У «Нафтогазі» відповіли, що для цього доведеться звертатися до облгазу, повертати гроші від колишнього постачальника та погашати борг перед новою компанією.
Так, клієнтка “Нафтогазу” запитала, чи можуть переплачені в одній компанії кошти використовуватися для погашення заборгованості перед “Нафтогазом”.
У компанії відповіли, що на даний момент механізм автоматичного переказу коштів між компаніями не існує.
Тому в даному випадку клієнтці слід звернутися з відповідною заявою до колишнього постачальника для повернення коштів.
Також у «Нафтогазі» додали, що постачальники не мають права відмовити клієнтам у поверненні переплат за газ, якщо вони звернулися до них із таким проханням.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, що українцям масово приписують зайві куби газу – як платити.
Джерело: Хвиля
