Таке роз’яснення дав «Нафтогаз» у своєму Facebook-акаунті, пише biz.today.ua.
Одна з клієнток поцікавилася, чи вже споживачі газу можуть передавати свідчення своїх лічильників відразу «Нафтогазу».
“Вже є така опція в особистому кабінеті, як “внести свідчення”, тому що раніше такого не було, тільки для деяких областей?” – запитала клієнтка у постачальника.
«Нафтогаз» їй відповів, що така опція є у споживачів із трьох областей: Донецької, Херсонської та Кіровоградської.
Інші клієнти, що проживають в інших областях, можуть передати показання лічильників газу будь-яким із доступних та зручних для них способів:
- На сайті або в чаті облгазу.
- Зателефонувавши до контакт-центру облгазу. Такий спосіб найбільш ризикований через людський фактор. Оператор кол-центру на лінії може щось наплутати.
- У платіжці за розподіл газу, вказавши перші п’ять цифр на чорному тлі та дві на червоному.
Крім того, можна передати показання лічильника газу у вигляді SMS-повідомлення. Його надсилають на номер 7104.
“Заповнювати SMS слід наступним чином: спочатку вказати номер особового рахунку (складається з 10 цифр), а потім через пропуск показання лічильника (до 5 цифр). Якщо повідомлення заповнене без помилок, то незабаром після його відправлення прийде відповідь”, – пояснили в повідомленні Нафтогазу».
Нагадаємо, раніше ми розповідали, що в платіжках за електроенергію з’явиться нова графа.
