Ключевые тезисы:
- Пенсионерам за границей, которые уже прошли проверку в этом году, повторно делать это до конца декабря не нужно.
- В кабинете ПФУ появился новый сервис «Моя идентификация», где можно мгновенно проверить статус и дату последней верификации.
- Подать заявку на проведение видеоидентификации можно полностью дистанционно и без наличия электронной цифровой подписи (ЭЦП)/КЭП.
- Для маломобильных граждан и жителей ВОТ доступна запись на видеозвонок через телефонные горячие линии Фонда.
Также интересно: Выплату пенсии могут остановить: в ПФУ назвали конечную дату обязательной идентификации
Что такое физическая идентификация и кому она обязательна
Физическая идентификация подтверждает личность и то, что государственные выплаты получает именно тот человек, которому они назначены. Это общепринятая международная практика, которая в Украине является регулярной.
Обязательно пройти эту процедуру должны следующие категории граждан:
- Пенсионеры, имеющие статус внутренне перемещенных лиц (ВПЛ), полученный до 24 февраля 2022 года.
- Граждане, временно или постоянно проживающие за границей и получающие украинскую пенсию.
- Пенсионеры, находящиеся на временно оккупированных территориях (ВОТ), выплаты которым были приостановлены из-за отсутствия связи или верификации.
Когда нужна повторная проверка
Согласно профильному законодательству, украинцы, находящиеся за пределами страны, должны подтверждать свою личность раз в год — до 31 декабря каждого календарного года. Однако в ПФУ успокоили тех, кто прошел процедуру, например, в начале года: если вы успешно прошли верификацию в феврале или в любом другом месяце текущего года, ваша личность считается установленной. Дублировать процедуру и проходить ее еще раз до конца декабря нет никакой необходимости.
Как работает сервис «Моя идентификация»
Родственники пожилых людей, оставшихся в оккупации, часто волнуются, не прекратятся ли выплаты. Для решения этой проблемы на веб-портале электронных услуг ПФУ запустили специальный сервис в личных кабинетах пенсионеров. В разделе «Моя идентификация» теперь четко отображается точная дата последней проверки и способ, которым она была осуществлена. Если эти поля пустые, это прямой сигнал, что пенсионер еще не проходил верификацию, и выплаты под угрозой.
Возможна ли идентификация без электронной подписи
Одно из главных опасений пожилых людей — отсутствие квалифицированной электронной подписи (КЭП), которая раньше требовалась для многих услуг. Сейчас записаться на сеанс видеоконференции с работником ПФУ можно вообще без цифровой подписи и без входа в личный кабинет. Достаточно зайти в открытую часть портала, найти вкладку «Заявление на идентификацию с помощью видеоконференцсвязи» и заполнить простую онлайн-форму.
Что делать, если есть проблемы с интернетом
Для тех граждан, у которых есть проблемы с интернетом или им сложно разобраться с онлайн-анкетами, ПФУ оставил возможность обычной телефонной записи. Подать заявку на проверку по видео можно через официальный Контакт-центр. Для этого действуют номера: 0 800 503 753 (бесплатно по Украине), а также киевские городские номера (044) 281-08-70 и (044) 281-08-71, которые доступны для звонков из-за границы.
Современные инструменты Пенсионного фонда позволяют пройти обязательную идентификацию из любой точки мира без личного визита в сервисные центры. Своевременный контроль своего статуса через электронный кабинет или подача заявления на видеозвонок является залогом того, что пенсионные средства будут поступать на банковские карты без задержек и блокировок.
Читают сейчас:
