Так, в Кабинете Минситров предлагают не отрезать свет за долги уязвимым категориям граждан.
Об этом свидетельствует проект постановления Кабмина, размещенный для обсуждения на сайте Федерации профсоюзов Украины (ФПУ).
Ранее мы рассказывали, какие тарифы установлены на свет, воду и газ с 1 октября.
К категориям уязвимых потребителей относятся:
- получатели жилищных субсидий;
- лица с инвалидностью I и II группы, в том числе лица, осуществляющие уход за ребенком с инвалидностью или за лицом с инвалидностью с детства, не являющимися получателями жилищных субсидий;
- лица, содержащие детские дома семейного типа и не являющиеся получателями жилищных субсидий;
- многодетные и малообеспеченные семьи, не являющиеся получателями жилищных субсидий;
- приемные семьи, которые имеют на попечении трех и более детей и не являются получателями жилищных субсидий;
- бытовые потребители электрической энергии, находящиеся в жилых помещениях (квартирах, домах), жизнь и здоровье которых зависит от непрерывной работы медицинского оборудования, питающегося от электрических сетей, подтверждаемого сведениями и/или документами, и не являющихся получателями жилищных субсидий.
Также разработаны специальные дополнительные меры защиты уязвимых категорий потребителей, которые включают:
- обязанность поставщика универсальных услуг предложить заключение договора о реструктуризации задолженности (при наличии) по оплате за потребленное электричество. При этом должен быть определен график погашения и ежемесячный платеж не выше 20% прожиточного минимума;
- запрет отключения электроэнергии за неуплату или уплату не в полном объеме в период с 15 октября по 15 апреля соответствующего года.
- обязанность облэнерго информировать потребителей, на территории деятельности которых запланированы перерывы в электроснабжении, о плановых отключениях в порядке, определенном Кодексом систем распределения;
- обязанность облэнерго бесплатно ремонтировать/восстанавливать внутренние электрические сети в жилом помещении потребителя, которые находятся в аварийном состоянии;
- освобождение потребителей от начисления штрафов и пени из-за несвоевременной оплаты за электроэнергию на период действия договора о реструктуризации задолженности;
- освобождение потребителя от обязанности возмещения затрат на восстановление/прекращение поставки электрической энергии на объект потребителя;
- первоочередное предоставление услуг по возобновлению поставок электрической энергии на объект потребителя в случае аварийных отключений электрической энергии;
- предоставление уязвимым потребителям права на первоочередное обслуживание в центрах обслуживания;
- удовлетворение специальных потребностей потребителей в получении информации и коммуникации с поставщиками универсальных услуг (введение особых форматов счетов, осуществление личных визитов к потребителю, использование электронных сервисов, мессенджеров и т.п.).
