Субсидія є безповоротною адресною державною соцдопомогою споживачам, які не можуть самостійно розраховуватися за житлово-комунальні послуги, оплачувати витрати на управління багатоквартирним будинком, придбання зрідженого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива.