Зміни в роботі «Нової пошти»: що треба знати, якщо зібралися забрати посилку в тривогу

Ключові тези:

• Усі робочі процеси «Нової пошти» негайно зупиняються під час повітряної тривоги, а персонал прямує до укриттів.
• Власна система моніторингу компанії зможе призупиняти роботу конкретних об’єктів за відсутності загальної тривоги.
• Для компенсації затримок компанія адаптує логістичні маршрути, залучає додатковий персонал та використовує операційне вікно комендантської години.
• Логістичний оператор поетапно переходить на децентралізовану модель доставки для розосередження товарних запасів.
• Посилення заходів безпеки стало реакцією на нещодавні масовані удари по об’єктах компанії у Дніпрі та Одесі.

Також цікаво: Жовта чи червона: як працюватимуть поїзди та вокзали під час повітряних тривог

Безпека працівників та власна система моніторингу

У коментарі агентству «Інтерфакс-Україна» представники «Нової пошти» наголосили, що життя та здоров’я людей є абсолютним пріоритетом. При оголошенні повітряної тривоги, незалежно від типу загрози (червона чи жовта), діє непорушне правило: процеси зупиняються, а люди йдуть у найближче укриття. Додатково впроваджена внутрішня система оцінки загроз, яка дозволяє оперативно реагувати на потенційну небезпеку для конкретної локації та зупиняти роботу навіть якщо немає офіційного оголошення тривоги.

Як компанія мінімізує затримки та надолужує графік

Часті та тривалі зупинки безпосередньо впливають на швидкість доставки, тому «Нова пошта» заздалегідь відпрацьовує сценарії відновлення операцій. Для мінімізації наслідків залучають додатковий персонал, коригують маршрути та перерозподіляють навантаження між майданчиками. Ефективніше планувати нічні та ранкові зміни й швидко надолужувати затримки також допомагає скорочення комендантської години.

Перехід на децентралізовану модель доставки

Аби зменшити залежність від великих сортувальних центрів і захистити вантажі клієнтів, компанія поетапно впроваджує децентралізовану модель зберігання та обробки товарів. Споживачам і ритейлерам пропонують послугу розосередженого зберігання товарних запасів у десятках і сотнях різних локацій по всій країні. З міркувань безпеки конкретна географія цих об’єктів та резервні маршрути не розголошуються.

Реакція на ворожі атаки по логістичних вузлах

Посилення заходів безпеки та зміна логістичної концепції стали прямою відповіддю на серію атак по об’єктах компанії у вересні. Зокрема, внаслідок удару ракетою-дроном по депо у Дніпрі загинув співробітник та ще п’ятеро людей були поранені. Крім того, ворог декілька разів завдавав ударів по терміналу в Одесі, знищивши ключову сортувальну лінію європейського стандарту та травмувавши працівників.

Безперервна робота сервісу в нових реаліях дозволить зберегти високі стандарти доставки та захистити життя людей. Завдяки власному моніторингу загроз і децентралізації мережі «Нова пошта» будує стійку логістичну систему, здатну адаптуватися до будь-яких викликів воєнного стану.

Читають зараз:

• Виганяють на вулицю і все: як пропонують змінити примусову евакуацію під час тривоги
• На кордоні запровадили нові правила: коли роботу пунктів пропуску зупинятимуть