Частина українців у 2026 не отримує пенсії: як подати заяву та повернути всі гроші

Ключові тези:

• Виплати зупинили окремим ВПО, громадянам, що живуть за кордоном і на тимчасово окупованих територіях.
• Для поновлення пенсії потрібно пройти ідентифікацію та підтвердити, що людина не отримує пенсію чи страхові виплати від РФ.
• Якщо звернутися до 31 грудня 2026 року, ПФУ поновить виплати з моменту їхнього припинення та поверне затримані кошти.

В Україні з 1 квітня окремим категоріям громадян припинили нарахування пенсій. Йдеться переважно про внутрішньо переміщених осіб, а також пенсіонерів, які перебувають за кордоном чи на тимчасово окупованих територіях і не підтвердили, що не отримують виплати від РФ.

У ПФУ наголошують: якщо подати заяву до 31 грудня 2026 року, пенсію поновлять у повному обсязі з дати її зупинення, тобто повернуть всі кошти.

Раніше ми розповідали, як збільшити пенсію на понад 50%.

Що потрібно зробити для поновлення виплат?

Пенсіонеру потрібно підтвердити свою особу та повідомити ПФУ, що він не отримує російських пенсійних або страхових виплат. 

Для цього є три способи:

• Дистанційно через інтернет. Потрібно авторизуватися в особистому кабінеті Вебпорталу електронних послуг ПФУ за допомогою «Дія.Підпис» або КЕП. Покроковий алгоритм доступний в інструкціях на порталі ПФУ. В особистому кабінеті у вкладці «Дистанційне інформування» слід знайти пункт про неотримання пенсії від органів РФ, поставити позначку та надіслати заяву.
• Через відеоконференцію. Такий варіант зручний для людей, які перебувають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях. Заявку на відеозв’язок можна подати на сайті ПФУ. Під час розмови потрібно показати в камеру паспорт та ідентифікаційний код.
• Особисто. Пенсіонер може звернутися до найближчого сервісного центру ПФУ на підконтрольній Україні території. З собою потрібно мати оригінали документів. Графік роботи та адреси можна знайти на сторінці Контакти Пенсійного фонду України.

Куди звертатися за консультацією?

Пенсійний фонд консультує громадян через єдиний Контакт-центр. Отримати інформацію щодо своєї пенсійної справи можна за такими номерами:

• 0 800 503 753 — безплатно зі стаціонарних і мобільних телефонів по Україні;
• (044) 281-08-70 або (044) 281-08-71 — київські міські номери, оплата за тарифом оператора.

Офіційний запит можна надіслати електронною поштою на адресу info@pfu.gov.ua.

Важливо! Крайня дата для тих, кому призупинили виплати, — 31 грудня 2026 року. Якщо до цього часу подати заяву та виконати необхідні вимоги, пенсію поновлять від дати зупинення.

Читайте також:

• Пенсія 11 тисяч грн і більше: що треба зробити зараз, щоб отримати гідні виплати у 60 років
• Чи зараховують навчання до страхового стажу для пенсії: пояснення Пенсійного фонду