Пенсіонерам можуть нарахувати комісію за комуналку: що треба знати

Ключові тези:

• Пенсіонери можуть оплачувати комунальні послуги в ПриватБанку без комісії, але пільга діє не для всіх способів оплати.
• Щоб не переплачувати, важливо використовувати саме пенсійну картку та дотримуватися встановлених банком обмежень для онлайн-платежів.

Пенсіонери можуть оплачувати комунальні послуги через ПриватБанк без додаткової комісії, однак це правило діє не в усіх випадках. Вибір картки та способу оплати має значення, тому під час звичайного платежу можна несподівано зіткнутися з додатковим збором.

Розбираємося, коли за комуналку справді не доведеться платити комісію і в яких випадках банк може її нарахувати.

Раніше ми розповідали, кому потрібно терміново перевірити рахунок за газ.

Коли за комуналку в ПриватБанку не беруть комісію

ПриватБанк співпрацює з великою кількістю постачальників комунальних послуг, тому багато платежів за житло та комунальні послуги можна здійснювати без комісії.

Для пенсіонерів передбачені додаткові умови. Однак сама по собі пенсія, яка надходить на рахунок у банку, ще не означає, що будь-який комунальний платіж буде безкоштовним.

Головна умова — використовувати для оплати саме пенсійну картку, яку банк називає «Карткою для виплат».

Якщо оплачувати комунальні послуги іншою банківською карткою, пільгова умова вже не застосовується.

Чому у пенсіонера все одно може з’явитися комісія

Питання про комісію за комунальні платежі досить часто виникає у клієнтів банку. Зокрема, одна з пенсіонерок поскаржилася на сторінці ПриватБанку у Facebook, що з неї продовжують брати плату під час оплати комунальних послуг, незважаючи на статус пенсіонерки.

Причина може полягати саме у способі проведення платежу. Безкоштовна оплата доступна при використанні пенсійної картки, тоді як для інших карток діють звичайні тарифи.

Крім того, для отримання пільги важливо враховувати спосіб внесення коштів. У разі оплати готівкою комісія може стягуватися, навіть якщо йдеться про пенсіонера.

Як пенсіонеру оплатити комуналку без комісії

Використовувати пенсійну картку для оплати комунальних послуг можна кількома способами:

• у відділенні ПриватБанку;
• через банкомат;
• у терміналі самообслуговування;
• через службу підтримки за номером 3700;
• у мобільному застосунку «Приват24».

Під час оплати через «Приват24» з пенсійної картки також діє нульова комісія, якщо сума платежу не перевищує 5000 гривень, а загальна кількість таких платежів протягом місяця становить не більш як 15.

Після онлайн-оплати електронну квитанцію можна зберегти або роздрукувати. За потреби паперовий документ також можна отримати у відділенні банку.

Таким чином, пенсіонерам варто уважно обирати не лише спосіб оплати, а й картку, з якої здійснюється операція. Якщо використовувати іншу картку або готівку, розраховувати на пільгові умови не варто.

Які ще переваги дає пенсійна картка

Пенсійна картка ПриватБанку передбачає й інші пільгові умови обслуговування:

• пенсія від Пенсійного фонду зараховується без комісії;
• зняття готівки без комісії можливе в усіх банкоматах України;
• без комісії можна переказувати кошти на картки «Універсальна», «Універсальна Gold» або інтернет-картки.

Тому пенсіонерам, які регулярно оплачують комунальні послуги, важливо користуватися саме тією карткою та тим способом оплати, для яких передбачені безкоштовні операції.

Читайте також:

• Нові правила опалення для багатоповерхівок: чи доведеться українцям платити більше за тепло (відео)
• Проїзд дорожчає по всій Україні: де вже підняли тарифи і які міста наступні (відео)