Новини

Літнім пасажирам стане простіше: Укрзалізниця запустила корисну послугу на вокзалах

Ключові тези:

  • Пасажири можуть замовити вокзального помічника через застосунок «Укрзалізниці».
  • Працівники допомагають із посадкою, висадкою, пересуванням вокзалом і перевезенням багажу.
  • Для людей з інвалідністю та маломобільних пасажирів послуга надається безплатно.

«Укрзалізниця» нагадала про сервіс вокзальних помічників, який допомагає пасажирам комфортніше подорожувати. Про це повідомили на офіційному сайті УЗ.

Раніше ми розповідали, як “Укрзалізниця” вирішує проблему нестачі місць у вагонах.

Яку допомогу надає вокзальний помічник?

Вокзальні помічники супроводжують пасажирів під час посадки та висадки з поїзда, допомагають пересуватися територією вокзалу, а також перевозять сумки й валізи.

Зауважимо, що це платна послуга. Кожна одиниця багажу вагою понад 40 кг обійдеться у 55 гривень.

 Виключення – люди з інвалідністю та маломобільні пасажири, з яких грошей не беруть.

Як замовити вокзального помічника?

Замовити супровід можна через застосунок «Укрзалізниці». Для цього потрібно відкрити розділ «Профіль», перейти до «Мої квитки», натиснути «Меню», обрати пункт «Замовити помічника» та вказати, яка саме допомога потрібна.

Важливо! Через застосунок “УЗ” також доступне попереднє оформлення супроводу для пасажирів із дитячими візками, літніх людей і військовослужбовців, які проходять реабілітацію.

Нагадаємо, що «Укрзалізниця» розвиває програму безбар’єрності. Компанія адаптує інфраструктуру для пасажирів із різними потребами, облаштовує пандуси й підйомники, впроваджує спеціалізовані вагони для людей з інвалідністю. 

Читайте також:

Новое на сайте

  • Новини

Побачили це в упаковці — не беріть: як вибрати безпечні яйця в магазині

Більшість людей просто бере упаковку з полиці, не заглядаючи всередину. Але одна швидка перевірка може…

09.09.2026
  • Новини

30 000 уже не вистачає: скільки треба заробляти у 2026, щоб на всьому не економити

У 2026 році зарплати в розмірі 20–30 тисяч гривень вже недостатньо, щоб не рахувати гроші…

09.09.2026
  • Новини

5190 грн мінімум: хто з родини військового має право на таку пенсію

Пенсію у разі втрати годувальника призначають родинам військовослужбовців за спеціальними правилами. Що треба знати?

09.09.2026
  • Новини

Вимикайте прилад Wi-Fi з розетки раз на місяць, щоб не зник інтернет

Домашній маршрутизатор, що забезпечує Wi-Fi, працює, зазвичай, без перерв. Експерти радять перезавантажувати пристрій хоча б…

09.09.2026
  • Новини

Осінь 2026 року здивує українців: до чого готуватися — до тепла чи заморозків

Осінь може початися зовсім не так, як багато хто очікує. Що прогнозують синоптики?

09.09.2026
  • Новини

Пенсіонерам надаватимуть до 4500 гривень: як отримати гроші

Частина осіб пенсійного віку можуть розраховувати на нову грошову допомогу. Про які виплати йдеться та…

09.09.2026