Ключові тези:
- Долари США, випущені після 1914 року, не втрачають вартості лише через рік випуску, наголосили в Ощадбанку.
- Банки не мають права відмовляти в обміні справжніх «старих» доларів, встановлювати для них нижчий курс чи брати додаткову комісію.
- Якщо купюру не приймають без законних підстав, варто вимагати письмове пояснення та звертатися зі скаргою до НБУ.
Раніше ми розповідали про «Скринінг здоров’я 40+»: які безкоштовні обстеження можуть пройти українці.
Які долари вважаються «старими»
У побуті «старими» або «білими» доларами називають банкноти, випущені у 1996–2013 роках – до появи нової серії із синьою захисною стрічкою. В Ощадбанку наголошують, що рік випуску сам по собі не впливає на дійсність банкнот.
«Головне, що треба знати: всі долари старого зразка, випущені після 1914 року, не втрачають своєї вартості. Федеральна резервна система США підтверджує, що такі банкноти були і є легальним платіжним засобом, і подальший рік їхнього випуску значення не має», – зазначили в Ощадбанку.
Коли банк не має права відмовити
Як пояснюють в Ощадбанку, відповідно до правил НБУ фінансові установи не можуть встановлювати будь-які обмеження через рік випуску іноземної валюти. Якщо банкнота є справжньою, не має суттєвих пошкоджень і придатна до обігу, її повинні прийняти без додаткових умов.
Також незаконними є:
- встановлення нижчого курсу для «старих» доларів;
- стягнення додаткової комісії через рік випуску купюри;
- відмова в обміні лише тому, що банкнота старого зразка.
Невеликі потертості, незначні плями або штампи самі по собі не є підставою для відмови.
Що робити, якщо купюру не приймають
Якщо касир відмовляється обміняти долари старого зразка, в Ощадбанку радять:
- попросити письмове пояснення або документ, який нібито забороняє приймати такі банкноти;
- звернутися до керівництва відділення чи на гарячу лінію банку;
- зафіксувати порушення та подати скаргу до Національного банку України.
За неправомірну відмову в обміні або застосування різних курсів до однакових банкнот фінансова установа може понести відповідальність.
Якщо банкнота пошкоджена
У банку звертають увагу, що вирішальним є не рік випуску, а стан купюри. Якщо банкнота сильно пошкоджена – обгоріла, розірвана або має значні дефекти, її можуть прийняти на інкасо. У такому разі валюту надсилають до банку-емітента у США для заміни. Послуга є платною, а процедура може тривати до року.
Чи можна вимагати лише «сині» долари
В Ощадбанку також наголосили, що клієнт не може просити касира видати виключно банкноти нового зразка. Під час видачі готівки банк надає ті купюри, які є в касі, якщо вони справжні та придатні до обігу.
Читати також:
