Державна допомога на оплату комунальних послуг: хто з українців має право на знижку

Ключові тези:

• Окремі категорії українців мають право на знижку при оплаті комунальних послуг.
• Головною умовою є середньомісячний дохід на одного члена родини за останні шість місяців — у 2026 році він не повинен перевищувати 4 660 гривень.
• Оформити допомогу можна як особисто (через ПФУ чи ЦНАП), так і онлайн (через «Дію» або вебпортал Пенсійного фонду).

Також цікаво: Готуйте гаманці? Експерти озвучили реальні терміни нового здорожчання комуналки в Україні

Головна умова для отримання пільги у 2026 році

У Міністерстві соціальної політики, сім’ї та єдності України нагадують, що призначення знижки безпосередньо залежить від сукупного доходу родини. Щоб отримати право на державну знижку, середньомісячний сукупний дохід родини з розрахунку на одну особу за попередні пів року не повинен перевищувати граничний поріг, який дає право на податкову соціальну пільгу.

За офіційними даними Пенсійного фонду України, у 2026 році цей грошовий ліміт становить 4 660 гривень на місяць.

Хто саме може претендувати на знижку

Якщо рівень доходів відповідає встановленій нормі, звернутися за призначенням пільги мають право такі категорії громадян:

• Колишні військовослужбовці, які отримали інвалідність під час виконання службових обов’язків.
• Батьки, дружини (чоловіки) та діти військових, які загинули, померли чи зникли безвісти під час проходження служби.
• Чорнобильці (категорії І та ІІ), а також дружини або чоловіки померлих ліквідаторів аварії на ЧАЕС та опікуни їхніх дітей.
• Реабілітовані особи, які стали пенсіонерами чи дістали інвалідність внаслідок репресій.
• Вдови (вдівці) ліквідаторів інших ядерних аварій та випробувань (за умови, що вони не взяли повторний шлюб).
• Ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, поліції та інших державних силових структур, а також їхні вдови чи вдівці.
• Колишні неповнолітні в’язні концтаборів, гетто та інших місць примусового тримання часів Другої світової війни, зокрема й діти, які там народилися.
• Депортовані особи, які досягли пенсійного віку чи мають інвалідність.

Як швидко та зручно подати документи

Держава пропонує кілька варіантів оформлення пільги — як за особистої присутності, так і в дистанційному форматі.

Офлайн-способи:

1. Звернутися особисто до будь-якого найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ) без прив’язки до місця реєстрації.
2. Подати заяву через Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП).
3. Звернутися до уповноважених посадових осіб виконавчих органів місцевих рад чи територіальних громад.
4. Надіслати заповнену заяву та копії документів поштою на адресу відповідного управління ПФУ.

Онлайн-інструменти:

• Через портал електронних послуг Пенсійного фонду або його офіційний мобільний застосунок.
• За допомогою державного порталу або застосунку «Дія» у кілька кліків.

Державна знижка на комунальні послуги є важливим інструментом підтримки для громадян, які опинилися у скрутному фінансовому становищі через низькі доходи або мають особливі заслуги перед державою. Головне — пам’ятати про ліміт доходу у 4 660 гривень на члена родини та вчасно подати пакет документів зручним для вас способом.

Читають зараз:

• Здирання грошей чи безпека? У “Газмережі” пояснили, навіщо проводять перевірки мереж
• Подавати показання лічильників більше не треба: кому дозволили цього не робити