Як в приватних лабораторіях безкоштовно здати аналізи: що каже НСЗУ

Ключові тези:

• Українці все частіше не можуть швидко записатися на безкоштовні аналізи у приватних лабораторіях за е-направленням.
• НСЗУ наголошує, що лабораторії не мають права самостійно обмежувати кількість призначених лікарем досліджень або змушувати пацієнтів платити.
• Приватні лабораторії пояснюють проблему новими правилами фінансування та скороченням державного відшкодування.

Раніше ми розповідали, що лікар теж може розірвати декларацію: коли це дозволено законом і що буде далі.

Безкоштовні аналізи за е-направленням можна пройти у приватних лабораторіях, які мають договір із Національною службою здоров’я України (НСЗУ). Однак останнім часом пацієнти скаржаться на довгі черги та складний запис, пише УП. Життя.

Наприклад, в окремих приватних лабораторіях запис на безкоштовне дослідження може бути доступний лише через кілька тижнів. Через це деякі люди змушені оплачувати аналізи самостійно, щоб швидше отримати результати.

Які правила діють у лабораторіях

У різних мережах умови відрізняються:

• у «Сінево» прийом за е-направленням здійснюють лише за попереднім записом, а також діють внутрішні обмеження щодо кількості направлень;
• CSD LAB також працює переважно за попереднім електронним записом через Helsi, хоча за наявності вільних місць можуть прийняти й у день звернення;
• у «Смартлаб» попередній запис не потрібен, однак безкоштовно виконують не більше п’яти досліджень за одним направленням.

У лабораторіях кажуть, що попередній запис допомагає організувати роботу та розподілити потік пацієнтів. Крім того, вони заявляють про обмежене фінансування з боку держави.

Що каже НСЗУ

У НСЗУ наголошують: попередній запис сам по собі не є порушенням. Водночас лабораторії повинні забезпечити електронну чергу щонайменше на 30 днів уперед та мати не менше 10 місць для запису щодня.

Також у службі підкреслюють, що жодні нормативні акти не дозволяють лабораторіям самостійно обмежувати кількість аналізів, якщо їх призначив лікар. Якщо пацієнта змушують оплачувати дослідження, які мають бути безкоштовими за Програмою медичних гарантій, це може свідчити про порушення умов договору з НСЗУ.

У таких випадках українцям радять звертатися до НСЗУ через електронну форму або на гарячу лінію 1677.

Через що виникла суперечка

Приватні лабораторії пов’язують проблему із новими правилами фінансування, які почали діяти у 2026 році. Вони стверджують, що зміни значно скоротили державне відшкодування вартості досліджень, тому вже звернулися до суду та Антимонопольного комітету.

У НСЗУ ці звинувачення відкидають і заявляють, що коригувальні коефіцієнти застосовуються не за формою власності медичного закладу, а залежно від специфіки його роботи.

Читати також:

• Не на всю площу: про яке важливе правило нарахування пільг для дружин УБД треба знати
• Від 3,5 до майже 23 тисяч гривень: пенсії українських знаменитостей здивували