Ключові тези:
Про інцидент повідомив клієнт банку у розділі відгуків на порталі «Мінфін». За його словами, під час зняття готівки банкомат видав суму з недостачею 500 грн.
Раніше ми розповідали, що один з держбанків ліквідують.
Серед купюр номіналом 1000 гривень виявилася одна банкнота на 500 гривень. Клієнт стверджує, що одразу двічі подав звернення до банку, однак отримав однакову відповідь.
“Двічі подавав заявку — і мені відповідали, що “не знайшли підтвердження помилки”. Фактично звинуватили мене у брехні”, — написав він.
За словами чоловіка, він перерахував кошти на камеру, але на гарячій лінії банку не врахували цей запис.
“При цьому у мене досить непоганий рівень білих доходів, у мене є картки Голд і Платинум цього банку, у мене є кредит на авто, тому мені немає сенсу намагатися “кинути” банк на якісь 500 грн”, — підкреслив клієнт.
Фахівці радять насамперед перевірити, чи не було технічного збою. Для цього варто зателефонувати за номером, зазначеним на банкоматі, і уточнити інформацію.
Наступний крок — звернення до банку, який обслуговує картку, із заявою на повернення коштів. У межах розгляду скарги фінансова установа може провести інкасацію банкомата, щоб перевірити залишки готівки та підтвердити або спростувати факт помилки.
Подібні ситуації свідчать, що навіть сучасні банкомати не застраховані від збоїв, а повернення коштів залежить від результатів внутрішніх перевірок банку.
Банки в Україні можуть припиняти співпрацю через підозрілі фінансові операції. Після блокування рахунків клієнт має 30 днів для виведення коштів на інший рахунок.
Якщо строк пропущено, гроші переходять на спеціальний рахунок і повертаються за запитом.
Читайте також:
17 вересня в більшості регіонів України збережеться стабільна погода. Невеликі дощі вдень очікуються лише в…
17 вересня 2026 року Землю очікує підвищена геомагнітна активність із можливим короткочасним посиленням до рівня…
Українці віком від 40 років можуть безплатно пройти комплексне медичне обстеження за державною програмою «Скринінг…
Виплати становлять від 10 800 до 12 300 гривень на одну особу. Де відкрилася реєстрація…
ВПО зможуть придбати власне житло за допомогою державного ваучера та банківського кредиту.
Лимонна кислота є майже на кожній кухні. Її використовують у консервації, додають до напоїв, солодощів…