Великі черги в Пенсійному фонді: як швидко потрапити на прийом

Ключові тези:

• Черги у Пенсійному фонді зросли через нові повноваження та повітряні тривоги, але вони не є масовими по всій країні.
• Щоб уникнути очікування, українцям радять записуватись онлайн та стежити за інформацією про завантаженість відділень.

У Міністерстві соціальної політики, сім’ї та єдності України заявили, що великі черги в Пенсійному фонді України, не є повсюдним явищем і для вирішення цього питання вживають заходів.

Раніше ми розповідали, що частині працюючих пенсіонерів не перерахують виплати у квітні без заяви: кому треба її написати.

Через передання повноважень інших органів Пенсійного фонду, зокрема оформлення виплат на дітей, черги у сервісних центрах збільшились. Окрім цього, затримки можливі через повітряні тривоги, під час яких сервісні центри не працюють.

У Мінсоцполітики запевнили, що черги не є повсюдним явищем і для мінімізації таких ситуацій вживаються системні заходи.

Зокрема, для покращення й пришвидшення обслуговування запланована серія навчань для працівників сервісних центрів:

• штатних співробітників Пенсійного фонду;
• колишніх працівників управлінь соціального захисту населення, які приєдналися до ПФУ після реорганізації.

Для уникнення черг громадянам радять:

• переглядати повідомлення Пенсійного фонду, які розміщують на офіційному сайті та в соцмережах, — ПФУ регулярно публікує на своєму сайті інформацію про наявність черг понад 20 осіб у сервісних центрах;
• записуватись на прийом заздалегідь (зробити це можна через вебпортал електронних послуг ПФУ), що дасть змогу рівномірно організувати навантаження на фахівців сервісних центрів.

Джерело: Інтерфакс-Україна

Читайте також:

• Березнева індексація та квітневий перерахунок: що насправді отримають працюючі пенсіонери (відео)
• Індексація пенсій 2026: хто отримає більше, а хто — майже нічого (відео)