Купили річ у секонд-хенді й передумали: чи можна повернути гроші

Ключові тези:

• Одяг із секонд-хенду зазвичай не підлягає поверненню, адже йдеться про вживані речі, на які не поширюються стандартні правила обміну товарів.
• Повернути такі покупки можна лише у виняткових випадках — якщо продавець погодиться прийняти товар назад.

Багато українців купують одяг у секонд-хенді. Розповідаємо, чи можна повернути речі, якщо вони не підійшли.

Раніше ми розповідали, чи безпечно купувати дитячі речі в секонд-хенді та як їх правильно прати.

Правила повернення одягу регулюються статтею 9 Закону України “Про захист прав споживачів”. Там сказано, що споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Товар мають приймати, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд. При цьому покупцеві мають віддати гроші.

Втім, є товари, на які не діють правила поверненню, адже йдеться не про нові, а про вживані речі. Їх повернути не можна.

Але у певних випадках повернення все ж можливе — за згоди продавця. Згідно з частиною 2 статті 8 Закону України “Про захист споживачів”, у випадку “непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача (повернення товару), зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця”.

Враховуючи встановлені законодавством правила, до купівлі одягу із секонду потрібно підходити виважено, адже в разі чого, найімовірніше, повернути його не вдасться.

Читайте також:

• Індексація пенсій 2026: хто отримає більше, а хто — майже нічого (відео)
• Як зробити КЕП за 5 хвилин та як його використовувати – повна інструкція для пенсіонерів (відео)