«Укрзалізниця» розставила крапки над «і» у суперечці про верхні та нижні полиці в поїздах

Ключові тези:

• Пасажир має право користуватися лише тим місцем у поїзді, яке зазначене у квитку; власники верхніх полиць не можуть займати нижні без дозволу.
• Нижня полиця належить пасажиру з відповідним квитком, і він не зобов’язаний поступатися місцем; користування можливе тільки за взаємною згодою.
• Простір під нижньою полицею також закріплений за власником цього місця, а пасажирам з верхніх полиць рекомендують зберігати речі на верхніх багажних полицях або домовлятися з сусідами.

Раніше ми розповідали про безоплатні залізничні квитки: як оформити та куди можна поїхати.

«Укрзалізниця» написала: пасажир має право користуватися виключно тим місцем, яке вказане у квитку. Це означає, що власники квитків на верхні полиці не можуть претендувати на нижні, навіть для того, щоб посидіти, скористатися столиком або зручно дочекатися прибуття на кінцеву станцію.

У компанії підкреслили, що пасажир, який придбав квиток на нижню полицю, не зобов’язаний надавати її іншому мандрівнику. Пересідання або тимчасове користування можливе лише за взаємною згодою обох сторін.

Окремо «Укрзалізниця» пояснила правила зберігання багажу. Простір під нижньою полицею належить тому, хто має квиток на це місце. Пасажири з верхніх полиць не можуть використовувати його без дозволу власника нижнього місця.

Тим, хто подорожує на верхніх полицях, рекомендують розміщувати ручну поклажу на верхніх багажних полицях або у спеціальних нішах у купе. За потреби, можна домовитися з пасажиром знизу, однак без згоди користуватися простором під нижньою полицею не дозволяється.

Читайте також:

• Хто не зможе проїхати 3000 кілометрів Україною безкоштовно: важливі обмеження програми
• Пільгові квитки від Укрзалізниці: хто може їздити безплатно або зі знижкою у 2026 році