Ветеранам спростили оформлення пільг: як подати заявку онлайн

Ключові тези:

• В Україні запровадили спрощену процедуру оформлення пільг для ветеранів війни — тепер достатньо однієї заяви замість двох.
• Державні органи автоматично отримують частину даних про пільговиків завдяки електронній взаємодії між реєстрами.
• Подати заяву можна особисто, поштою або онлайн через вебпортал Пенсійного фонду України.

Раніше ми розповідали, як розраховується субсидія.

Як змінилася процедура оформлення пільг для ветеранів, розповідає Головне управління Пенсійного фонду України у Закарпатській області. Зміни запроваджено відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2023 року № 1395 «Про реалізацію експериментального проєкту з удосконалення порядку взяття на облік ветеранів війни і надання їм пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу».

Одна заява замість двох

Раніше для оформлення пільги потрібно було подати дві окремі заяви — про включення до Реєстру осіб, які мають право на пільги, та про надання самих пільг. Тепер замість цього подається одна спрощена заява, яка об’єднує обидва звернення — про взяття на облік і призначення пільг.

Ветеранам війни (особам з інвалідністю внаслідок війни, учасникам бойових дій, учасникам війни) більше не потрібно зазначати великий обсяг особистих даних. Частину необхідної інформації державні органи отримують автоматично — завдяки електронній взаємодії між державними реєстрами.

Хто може подати заяву

Подати спрощену заяву може не лише сам ветеран, а й члени його родини:

• чоловік або дружина;
• непрацездатні батьки;
• неодружені повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю з дитинства ІІ групи;
• особа, яка доглядає за ветераном війни з інвалідністю І групи (якщо він не перебуває у шлюбі).

Де подати заяву

Подати заяву можна кількома способами:

• особисто — у сервісному центрі Пенсійного фонду України;
• поштою;
• онлайн — через вебпортал електронних послуг ПФУ portal.pfu.gov.ua.

Щоб подати заяву онлайн:

• авторизуйтеся на вебпорталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису;
• в особистому кабінеті у розділі «Комунікації з ПФУ» оберіть пункт «Заява на житлову субсидію чи пільгу»;
• ознайомтесь з інформацією у спливаючому вікні й натисніть «Продовжити»;
• у списку виберіть опцію «Заява про взяття на облік ветерана війни і надання йому пільг за експериментальним проєктом»;
• заповніть онлайн-форму: вкажіть дані заявника, інформацію про пільговика (паспортні дані, адресу, банківські реквізити), а також додайте відомості з документів, що підтверджують право на пільги.

ГУ ПФУ у Закарпатській області радить звертати увагу на підказки, які дає система вебпорталу.

Перед відправленням заяви можна прикріпити скановані копії документів, які впливають на пільгу. При цьому важливо дотримуватись технічних вимог:

• розмір кожного файлу — до 1 Мб;
• формат — JPG, JPEG або PDF;
• багатосторінкові документи потрібно об’єднувати в один файл;
• сканкопії мають бути кольорові, чіткі, з оригіналів документів;
• назва файлу має відповідати типу документа (наприклад, паспорт.pdf).

Після заповнення заяви поставте позначку про згоду на обробку персональних даних і натисніть «Сформувати заяву». Щоб відправити її до Пенсійного фонду, оберіть «Підписати та відправити в ПФУ».

Як перевірити результат

Стежити за статусом поданої заяви можна у розділі «Мої звернення», підрозділі «Статус звернення». Там відображається етап розгляду та результат призначення пільги.

Читайте також: