Ключові тези:
- Пасажири «Укрзалізниці» можуть повернути повну вартість квитка, якщо поїзд затримався через обстріли РФ.
- Зробити це можна протягом тижня після поїздки через онлайн-сервіс або у касах.
- Компенсація стосується рейсів із затримками відправлення чи прибуття.
Пасажири, які відмовилися від поїздки потягами АТ «Укрзалізниця» через затримки, спричинені російськими обстрілами, мають право на повне відшкодування. Про це повідомило Міністерство розвитку громад і територій.
Раніше ми розповідали, які товари в Україні не підлягають поверненню.
Як отримати гроші за квитки УЗ із затримками
Компенсація надається у разі затримки при відправленні та при прибутті поїзда.
Здійснити повернення вартості можна протягом тижня після запланованої поїздки.
Для цього доступна онлайн-послуга претензійного повернення на сайті «Укрзалізниці» або можливість оформити компенсацію у касах вокзалів.
Таким чином, пасажири, які зіткнулися з вимушеними затримками, не будуть втрачати кошти та зможуть повернути вартість квитків без штрафних санкцій.
Читайте також:
