Учасники бойових дій можуть отримати компенсацію за комуналку — як оформити у 2025 році

Ключові тези:

• Учасники бойових дій (УБД) мають право на часткову або повну компенсацію вартості комунальних послуг, але для цього пільги необхідно оформити самостійно.
• Подати заяву на пільги УБД можна офлайн (через ПФУ, ЦНАП або орган соцзахисту) або онлайн (через портал Пенсійного фонду чи «Дію»).
• Для оформлення пільги УБД потрібен пакет документів, зокрема паспорт, посвідчення УБД, реквізити та особові рахунки за комуналку; заяву можуть подати й родичі.

Раніше ми розповідали про доплату за стаж для учасників бойових дій.

Які пільги надаються УБД

Учасники бойових дій можуть отримати часткову або повну компенсацію вартості за:

• електроенергію;
• водопостачання;
• газ;
• опалення;
• утримання житла (квартплата).

Куди звертатися, щоб оформити пільгу

Подати заяву можна кількома способами:

• у найближчому відділенні Пенсійного фонду України;
• через ЦНАП;
• через орган соціального захисту за місцем проживання;
• онлайн — через портал ПФУ або “Дія”.

Зверніть увагу, що раніше треба було подавати дві окремі заяви — про взяття на облік пільговика і про призначення пільги. Тепер процес спрощено: достатньо однієї заяви.

Які документи знадобляться

Під час подання заяви потрібно мати:

• паспорт громадянина України;
• ідентифікаційний код (РНОКПП);
• посвідчення учасника бойових дій;
• банківські реквізити для зарахування компенсації;
• номери особових рахунків за всіма комунальними послугами;
• назви організацій, які надають комунальні послуги.

Додатково може знадобитися:

• договір оренди (якщо ви не є власником житла);
• довідка ВПО;
• документи на дітей (свідоцтво про народження або паспорт).

Як подати заявку онлайн

Якщо подаєте заявку через вебпортал Пенсійного фонду:

• авторизуйтеся за допомогою електронного підпису (КЕП);
• перейдіть у розділ «Усі послуги»;
• оберіть «Заява на житлову субсидію або пільгу»;
• заповніть форму та прикріпіть необхідні скан-копії документів.

Також є можливість подати заяву через мобільний додаток ПФУ.

Через портал «Дія» алгоритм подачі заявки дуже схожий: входите в систему, обираєте відповідну послугу, додаєте документи й надсилаєте заяву онлайн.

Хто ще може подати документи

Якщо особа, яка має статус УБД, не може самостійно оформити пільги, замість неї це можуть зробити члени сім’ї. Для цього потрібно надати документ, що підтверджує родинні зв’язки (наприклад, свідоцтво про шлюб або народження дитини).

Скільки чекати на рішення

Пенсійний фонд зобов’язаний розглянути заяву протягом 10 робочих днів і надати відповідь не пізніше ніж за 3 дні після прийняття рішення.

Гроші на часткову або повну компенсацію витрат на комунальні послуги можуть надходити:

• на банківську картку;
• або через відділення “Укрпошти” (якщо не користуєтесь банківськими послугами).

Читайте також:

• Доплата до пенсії для УБД: чому не враховують усі роки стажу
• 145 тисяч поза фронтом: військові пенсіонери залишаються у тіні війни