Новини

Якщо ви запідозрили інтернет-шахрайство: як подати заяву до кіберполіції

Що робити, якщо ви стали жертвою шахрайства, — покрокова інструкція у нашому комп’ютерному уроці.

Як подати заяву до кіберполіції?

  • Крок ПЕРШИЙ. Негайно заблокуйте картку

Якщо ви повідомили дані платіжної картки по телефону або на підозрілому сайті — телефонуйте на «гарячу лінію» банку (номер є на звороті картки). Також можна самостійно заблокувати картку через мобільний застосунок.

  • Крок ДРУГИЙ. Зверніться до мобільного оператора

Якщо ви втратили або у вас викрали мобільний телефон. Зателефонуйте до оператора або зверніться в найближчий центр обслуговування клієнтів — це допоможе не дати шахраям отримати доступ до вашої картки або оформити онлайн-кредити на ваше ім’я.

  • Крок ТРЕТІЙ. Повідомте кіберполіцію

Якщо ви або ваші рідні постраждали — важливо зафіксувати факт злочину. Це допоможе запобігти подальшим випадкам і, можливо, повернути кошти.

Ось як звернутися до кіберполіції:

  • подати онлайн-заяву — на сайті: https://cyberpolice.gov.ua
  • написати на електронну пошту: callcenter@cyberpolice.gov.ua
  • зателефонувати на «гарячу лінію»: 0 (800) 505170
  • відправити листа на адресу: Департамент кіберполіції НПУ, вулиця Бориспільська, 19, м. Київ, 02093

Зберіть усі докази:

  • контактні номери зловмисників;
  • виписки з банку;
  • фото підозрілих повідомлень.

Вас також можуть зацікавити новини:

Новое на сайте

  • Новини

Коли скасують військовий збір: Верховна Рада прийняла рішення

В Україні не скасують військовий збір після завершення війни. Парламент підтримав продовження його дії ще…

08/04/2026 15:30
  • Новини

Єдине житло можуть забрати за борги: українцям назвали оновлену суму в 2026 році

В Україні переписали правила для боржників: у яких випадках можна втратити єдине житло і кого…

08/04/2026 15:00
  • Новини

Дали рік: на Тернопільщині пенсіонера засудили за отримання субсидії

Чоловік приховав важливі дані в декларації й роками отримував допомогу від держави. Суд виніс вирок.

08/04/2026 14:26
  • Новини

Виплати по 20 тисяч гривень: перелік отримувачів розширили

Держава розширила перелік працівників, які можуть отримати одноразову виплату 20 тисяч гривень. Заявки на допомогу…

08/04/2026 13:35
  • Новини

Переселенців масово залишають без пенсійних виплат: що відбувається

Чому Пенсійний фонд “не бачить” частину пенсіонерів і як повернути виплати — пояснюємо, що відбувається…

08/04/2026 12:32
  • Новини

Пенсіонерам почали надходити додаткові 1500 гривень: хто та коли отримає кошти

Першим отримувачам уже надійшли по 1500 гривень від держави. Коли їх отримають інші?

08/04/2026 10:53