Якщо ви запідозрили інтернет-шахрайство: як подати заяву до кіберполіції

Що робити, якщо ви стали жертвою шахрайства, — покрокова інструкція у нашому комп’ютерному уроці.

Як подати заяву до кіберполіції?

• Крок ПЕРШИЙ. Негайно заблокуйте картку

Якщо ви повідомили дані платіжної картки по телефону або на підозрілому сайті — телефонуйте на «гарячу лінію» банку (номер є на звороті картки). Також можна самостійно заблокувати картку через мобільний застосунок.

• Крок ДРУГИЙ. Зверніться до мобільного оператора

Якщо ви втратили або у вас викрали мобільний телефон. Зателефонуйте до оператора або зверніться в найближчий центр обслуговування клієнтів — це допоможе не дати шахраям отримати доступ до вашої картки або оформити онлайн-кредити на ваше ім’я.

• Крок ТРЕТІЙ. Повідомте кіберполіцію

Якщо ви або ваші рідні постраждали — важливо зафіксувати факт злочину. Це допоможе запобігти подальшим випадкам і, можливо, повернути кошти.

Ось як звернутися до кіберполіції:

• подати онлайн-заяву — на сайті: https://cyberpolice.gov.ua
• написати на електронну пошту: callcenter@cyberpolice.gov.ua
• зателефонувати на «гарячу лінію»: 0 (800) 505–170
• відправити листа на адресу: Департамент кіберполіції НПУ, вулиця Бориспільська, 19, м. Київ, 02093

Зберіть усі докази:

• контактні номери зловмисників;
• виписки з банку;
• фото підозрілих повідомлень.

Вас також можуть зацікавити новини:

• Шахраї атакують пенсіонерів: якщо дзвонять від імені Пенсійного фонду – будьте подвійно обережні
• Створюємо власний кабінет на сайті ПФУ: покрокові дії