Про що ви дізнаєтеся:
Частина жителів Луцька, які сплачували за комунальні послуги вчасно, залишилися без світла через збій під час передання даних.
Про це йдеться в сюжеті «Конкурент TV».
Раніше ми розповідали, що через помилки в платіжках українцям повертатимуть сплачену комуналку: хто отримає свої гроші назад.
Як повідомляється, причиною того, що мешканцям однієї з багатоповерхівок відрізали електроенергію, стали технічні неполадки в процесі передання даних між застосунком для оплати й постачальником електроенергії.
За словами споживачів, у застосунку «Приват24» протягом кількох місяців не з’являлися рахунки за електроенергію. Постачальник же послуги, не надіславши попередньо повідомленні про відключення, як це має бути за правилами, просто відрізав світло. Попередження ж споживачі почали отримувати вже після відключень.
Тому споживачі, навіть не підозрюючи про борги, залишилися без електроенергії.
При цьому банк, через який здійснювалися платежі зазначив, що проблема з рахунками виникла через неправильні налаштування повідомлень та відображення рахунків з боку постачальника послуги.
Фахівці «Волиньелектрозбуту» лише порекомендували споживачам використовувати чат-бот у Viber, де можна перевірити стан рахунку та передати показання лічильника.
За повторне підключення споживачам доведеться заплатити з власної кишені:
Читайте також:
Компанія "Нафтогаз" пропонує клієнтам внести оплату за блакитне паливо наперед. Що відомо?
Для частини переселенців змінюють сам принцип оплати соціальних послуг. Що саме зміниться?
Українців можуть захистити від різкого зростання витрат на енергоресурси та комунальні послуги. У парламенті вже…
Частина пенсіонерів може отримати гуманітарну допомогу у вигляді продуктових наборів від благодійної організації. Як це…
Якщо ви досягли пенсійного віку, важливо не відкладати звернення за пенсією без причини: від дати…
Одні підключають телефон до зарядки за будь-якої нагоди, інші чекають повної розрядки. Експерти пояснили, який…