Як зв’язатися по відео з ПФУ
Користуватися «Скайпом» дуже просто. Для початку потрібно завантажити застосунок на свій смартфон, так, як ми це робимо зазвичай. Далі відкрити його і натиснути «Створити обліковий запис»:
-
введіть номер телефону або електронну пошту;
-
створіть пароль для свого облікового запису;
-
вкажіть ім’я та прізвище, а також дату народження;
-
додайте фото для свого профілю (це необов’язково) і завершіть реєстрацію.
Після входу в «Скайп» натисніть на вкладку «Контакти» — «Додати контакт» або «Пошук контактів».
Тепер введіть ім’я, електронну пошту або номер телефону особи, яку ви хочете додати, і натисніть «Пошук».
Якщо це контакти ПФУ, тоді треба ввести його логін (адреса, за якою можна зв’язатися) — «ccpensfund». Потім натисніть «Додати до контактів».
Щоб написати у Пенсійний фонд (спілкування відбувається в режимі переписки), перейдіть у вкладку «Чати».
Знайдіть потрібну особу в списку контактів (в нашому випадку Пенсійний фонд), натисніть на неї та відкрийте діалогове вікно.
Внизу вікна чату розташоване поле для введення тексту. Клацніть у це поле, введіть своє повідомлення і натисніть «Відправити».
Коли ви отримуєте зворотне повідомлення, наприклад, від Пенсійного фонду, воно з’явиться у вкладці «Чати».
Натисніть на чат з повідомленням, щоб прочитати його. Коли ви закінчили переписку, просто закрийте програму.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: контакт-центр надає консультації з понеділка по п’ятницю — з 8.00 до 20.00 і у суботу — з 8.00 до 14.00.
*«Скайп» (Skype) — це сервіс для спілкування, який дозволяє здійснювати відео- та аудіодзвінки, обмінюватися текстовими повідомленнями, а також надсилати файли.
(Далі буде)
Вас також можуть зацікавити новини:
