Так, йдеться про те, що з квітня 2023 року “Нафтогаз” та “Газмережі” встановили повну взаємодію своїх кол-центрів. Тепер клієнти всю необхідну інформацію можуть передавати якісніше, як заявлено.
Також слід нагадати, що тепер українці замість двох паперових платіжок отримують одну за споживання та розподіл газу. Такі платіжки почали приходити у квітні за березень.
Виходячи з нововведень, тепер клієнти лише по одному дзвінку можуть отримати консультацію фахівця газової компанії. Послуга доступна у сервісі my.gas.ua.
Також у «Нафтогазі» розповіли про графік роботи кол-центру. Так, працівники прийматимуть дзвінки у робочі дні з 8 до 19 години, а у вихідні – з 9 до 19 години. Додзвонитися в кол-центри “Нафтогаз” та “Газмережі” можна з будь-яких операторів на розсуд клієнтів – Vodafone, kyivstar, lifeсell та Укртелеком.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, як повернути переплату за газ.
Великдень — одне з найголовніших християнських свят, коли після богослужіння віруючі освячують пасхальні кошики. Але…
Встановлення біологічного батьківства – важливий крок як у юридичних, так і в особистих аспектах життя.…
Українців у п’ятницю чекає прохолодна та волога погода. Синоптики попереджають про заморозки, опади та сильний…
У п’ятницю Україну накриє потужна магнітна буря. Її інтенсивність може вплинути на самопочуття та загальний…
У Верховній Раді готують зміни до системи нарахування комунальних платежів. Ініціатива має усунути перекоси в…
Парламент спростив процедуру підтвердження страхового стажу для українців. Нові правила дозволяють оформити пенсію без трудової…