Новини

Переплата за газ: у «Нафтогазі» пояснили, куди діваються гроші і чи можна їх повернути

У «Нафтогазі» пояснили, що сервіси обліку та оплати використаного газу для абонентів цих компаній надаватимуться ДК «Нафтогаз України». Інші сервіси обліку газу для абонентів зазначених компаній не працюватимуть.

У свою чергу одна зі споживачок повідомила, що має переплату по АТ «Харківгаз» і висловила стурбованість, що гроші пропадуть.

«А у мене по АТ Харківгаз переплата, ще й велика. Сума переплати, що пропаде так, як і за Харківгаззбутом. Роблю висновки – не поспішайте платити. Харківгаззбуту подарувала близько 400 грн, а тепер ще АТ Харківгаз приблизно таку суму. Де ваша совість та справедливість? Куди тепер передавати показання лічильника?

У «Нафтогазі» відповіли, куди йдуть гроші, у разі переплати за розподіл газу:

«У разі, якщо у Вас переплата за розподіл газу до Харківгазу, то вона зберігається за Вашим особовим рахунком. Показання лічильника, Ви можете передавати такими способами:

– в особистому кабінеті gas.ua (для цього потрібно натиснути кнопку “Передати показання” у вашому ОК)

– у чат-боті GASUA у Вайбер, Телеграм та месенджер Фейсбук (для цього потрібно натиснути кнопку ” Передати показники в чат (ботах GASUA)

За допомогою IVR меню зателефонувавши в контакт-центр за номерами 0663002888, 0983002888, 0933002888 на IVR кнопка 2».

При передачі показань лічильника через чат-боти GASUA у Вайбер, Телеграм, Месенджер Фейсбук та в особистому кабінеті на сайті фото лічильника не потрібно, показання необхідно вказувати у текстовому форматі.

Нагадаємо, при зміні постачальника газу, переплата за спожитий газ на рахунок нового постачальника не переходить. Тому свою переплату потрібно повертати самостійно. Крім того, переплату за постачання газу не можна переадресувати на оплату за розподіл (доставку) газу. Тобто гроші треба лише повертати.

Читайте також: До якого числа потрібно передавати показання лічильників, щоб не платити більше.

Новое на сайте

  • Новини

Свята та народні прикмети 6 квітня – чому сьогодні без нагальної потреби краще не виходити з дому

6 квітня - Всесвітній день настільного тенісу, Всесвітній день фізичної активності, Глобальний тиждень здоровя підлітків.…

06/04/2025 07:29
  • Новини

Яка має бути зарплата і стаж роботи, щоб отримувати 11 тисяч гривень пенсії

При розрахунку розміру пенсії беруть до уваги страховий стаж і розмір офіційної зарплати, з якої…

06/04/2025 06:24
  • Новини

Всього одна ложка цього секретного компонента – і рис вийде білим та розсипчастим

Якщо ви хочете приготувати розсипчастий та ароматний рис, то радимо при приготуванні додати лише один…

05/04/2025 23:24
  • Новини

Чому на деревах з’являється клей і чим він небезпечний для саду

Більшість садівників, помітивши клей на деревах, нічого не роблять, вважаючи цей симптом незначним, проте що…

05/04/2025 22:54
  • Новини

Погода в Україні на неділю, 6 квітня

6 квітня у центральних та південних областях очікується дощ, у західних - сніг або мокрий…

05/04/2025 21:58
  • Новини

Магнітні бурі на неділю, 6 квітня 2025 року

Чи будуть геомагнітні хвилювання цього дня?

05/04/2025 20:54