Про це повідомляє прес-служба «Нафтогазу», пише Хвиля.
До «Нафтогазу» звернулася клієнтка компанії, яка обурюється, що у паперових квитанціях, які приходять клієнтам від «Нафтогазу», немає показань лічильника, а є лише загальний обсяг споживання та сума, яку потрібно заплатити.
“Паперові квитанції мають бути. Не розумію, чому «Нафтогаз» не РЕАГУЄ НА ЗВЕРНЕННЯ СПОЖИВАЧІВ і не вказує показання газу. Чому народ повинен витрачати свій час і ходити по Облгазам? Може час навести лад у таких дріб’язкових питаннях”, – запитує клієнтка.
У «Нафтогазі» відповіли, що розуміють те, що деяким клієнтам перехід від паперових рахунків до електронних дається складнішим, наголосивши, що роблять усе, щоб зробити цей процес поступовим, зручним та інноваційним.
«Паперові рахунки продовжать надходити, як і раніше, після 20-го числа кожного місяця, якщо клієнт вибрав друкований формат отримання рахунків», – додали у «Нафтогазі».
Також у компанії нагадали, що приймають показники лічильників газу оператори ГРМ (облгази). Крім того, такі компанії відповідальні за облік та нарахування обсягів газу, надання послуг із транспортування блакитного палива, обслуговування газових мереж та обладнання. «Тому у паперових рахунках від нашої компанії вказується лише отриманий від оператора ГРМ обсяг газу, показники лічильника зберігаються безпосередньо в оператора ГРМ», – зазначили у «Нафтогазі».
Нагадаємо, раніше ми розповідали, як розраховується сума платіжки за газ.
В Україні тарифи на більшість комунальних послуг приблизно однакові, однак ціни на воду можуть суттєво…
В Україні пропонують переглянути правила нарахування надбавок для працюючих пенсіонерів. Відповідну петицію вже зареєстрували, а…
Фінал Євробачення-2026 у Відні завершився історичною перемогою Болгарії, яка вперше здобула головний трофей конкурсу. Українська…
Українці дедалі частіше обирають мобільні тарифи не лише за ціною, а й за обсягом інтернету.…
У червні частина українських пенсіонерів отримає підвищені виплати, хоча масового перерахунку пенсій не буде. У…
Пенсіонери можуть оформити довідку про розмір пенсії без відвідування сервісних центрів. У ПФУ пояснили, як…