Експерти інформаційно-консультаційного центру ГазПравда підказали українцям, що робити у такій ситуації.
Основний показник якості газу – теплота згоряння (калорійність) палива. Згідно з державними стандартами, вона повинна становити не менше ніж 7600 ккал/м 3 . Але українцям постачається якісніше паливо. У середньому його калорійність становить 8200 ккал/ м3 .
За якість газу у газорозподільній мережі відповідає облгаз. Якщо у вас є підозри, наскільки якісний газ надходить у ваше домогосподарство та який тиск у трубі, напишіть відповідну заяву до облгазу. Він зобов’язаний відреагувати протягом 2-5 днів та направити свого представника за місцем виклику.
Для перевірки якості газу облгаз має право залучати як свої, так і незалежні уповноважені законодавством хімлабораторії.
Споживач має право власним коштом ініціювати проведення аналізу фізико-хімічних показників природного газу в альтернативній хімлабораторії. Якщо перевірка підтвердить невідповідність газу стандартам, облгаз зобов’язаний перерахувати обсяг споживаного газу та виплатити споживачеві компенсацію. Якщо перевірка підтвердить, що газ відповідає стандартам, витрачені на лабораторні аналізи кошти не компенсують. Крім того, споживач повинен компенсувати облгазу витрати, понесені ним на перевірку якості та тиску газу.
Якщо суперечки щодо якості газу неможливо вирішити шляхом переговорів, розбіжності передаються на розгляд спеціалізованого органу або вирішуються у судовому порядку.
Читайте також:
Війна різко прискорила скорочення населення України. Експерти попереджають: наслідки демографічної кризи відчутно вплинуть на відновлення…
Хочете порадувати сім’ю чимось особливим? Приготуйте ці курячі конвертики тануть у роті!
Одночасне вмикання бойлерів, плит та обігрівачів може зіпсувати техніку. Експерти пояснюють, що робити після відновлення…
У березні триває Великий піст, відбуваються батьківські поминальні суботи та важливі церковні свята, серед яких…
До 1 квітня українські пенсіонери за кордоном мають пройти щорічну ідентифікацію, щоб не втратити пенсійні…
Кваліфікований електронний підпис має таку ж юридичну силу, як власноручний підпис, і відкриває доступ до…