Раніше ми писали, що встановлено нові норми споживання газу.
“Нафтогаз” попереджає клієнтів про причини виникнення боргів у платіжках і надає рекомендації щодо їх уникнення.
Причини, що можуть призвести до появи додаткових сум у рахунках:
- Помилки у показаннях лічильника або некоректно вказаний номер особового рахунку, що призводить до невірного нарахування.
- Затримка у передачі даних: якщо показання не подано вчасно, оператор газорозподільної мережі (ГРМ) може нарахувати розрахунковий, а не фактичний обсяг споживання.
- Прострочені платежі: несвоєчасна оплата попередніх рахунків також може спричинити нарахування додаткових сум.
“Важливо регулярно контролювати показання лічильника та перевіряти рахунки для своєчасного виявлення розбіжностей і запобігання боргам”, – повідомляють у “Нафтогазі”.
У разі виникнення питань щодо боргу, клієнти можуть звертатися за роз’ясненнями на електронну адресу [email protected] або скористатися чат-ботами для зручного обслуговування:
- Telegram: @GASUA
- Viber: GASUA
Ці кроки допоможуть уникнути непорозумінь та забезпечити точність у розрахунках за спожитий газ.
Вас також можуть зацікавити новини:
