Клієнти ПриватБанку масово скаржаться на те, що з їхніх карток списують гроші, які надходять як соціальна допомога чи пенсії. У фінустанові пояснили чому так відбувається. Виявилось, що все законно.
Після початку повномасштабної війни багато громадян потрапили у скрутне матеріальне становище і не можуть вчасно покривати свої кредити та розстрочки. Але банки не можуть списати їм усі борги. Саме тому вони продовжують знімати щомісячні платежі з карток клієнтів. За законом банк має право зняти з картки боржника на покриття боргу будь-які кошти.
Винятки є лише для військових. Згідно із законопроектом, ухваленим урядом 27 липня, банки не мають права “вибивати борги” з військовослужбовців. Однак слід зазначити, що це не скасовує наявність боргу, який рано чи пізно доведеться віддавати.
Одна із клієнток ПриватБанку поскаржилася на сайті Мінфіну, що банк незаконно перерахував більше половини допомоги ВПО за два місяці на повне погашення відсотків за кредитом та сплату обов’язкового платежу.
Представники ПриватБанку пояснили жінці, що згідно з умовами та правилами надання банківських послуг, з якими клієнти можуть ознайомитись на офіційному порталі фінансової установи, банк може списувати з картки кошти, а також з інших відкритих рахунків, якщо до 25 числа місяця клієнт не здійснив мінімально необхідний платіж . І не важливо, яке походження коштів, які на карті. Це можуть бути пенсії, виплати ВПО тощо.
