Якщо житло зруйноване внаслідок ведення бойових дій, комунальні послуги та послуга з управління багатоквартирними будинками не надаються. А отже – плата за ці послуги також не нараховується.
Якщо мешканці виїхали, можливі два варіанти:
1. Якщо в будинку немає приладів обліку та мешканці були відсутні більше 30 днів.
У цьому випадку вони повинні звернутися до постачальників послуг (можна і в електронній формі), щоб їм не здійснювали нарахування.
2. Якщо приміщення обладнані лічильниками
Якщо приміщення обладнані лічильниками, подавати показання приладів обліку все одно потрібно, тобто повторювати ті, що були раніше.
При цьому споживачам все одно треба оплачувати послуги з управління багатоквартирними будинками, якщо вони фактично надаються (прибирання прибудинкової території, під’їздів).
Те саме стосується і плати за тепло, оскільки навіть за відсутності споживача житло опалювалося.