Про це повідомили у Національному банку України.
Для цього необхідно звернутися до регіональних підрозділів грошового обігу Нацбанку, які сьогодні працюють у Дніпропетровській, Одеській, Хмельницькій та Львівській областях.
Якщо у вашому регіоні немає підрозділу грошового обігу Нацбанку, необхідно звертатися до уповноважених банків («Ощадбанк», «ПриватБанк», «Райффайзен банк», ПУМБ).
Разом із пошкодженими банкнотами необхідно надати довідку про пожежу, катастрофу, виникнення іншої ситуації (за наявності) або вказати в заяві ситуацію, внаслідок якої було пошкоджено банкноти.
Не рекомендується самостійно порушувати цілісність банкнот, якщо пошкодження двох або більше банкнот призвело до їх склеювання (спікання).
Клієнтам відшкодовується сума грошових знаків національної валюти, які виявлені фахівцями НБУ із цілісної групи пошкоджених банкнот, із втраченими внаслідок пожежі платіжними ознаками, але без ознак підробки.
