Працівники облгазів мають право заходити на приватну територію без згоди власників лише в разі гострої потреби: для порятунку життя, здоров’я людей, майна, для проведення огляду, ліквідації або запобігання аварії.
При доступі, що не погоджений з власником житла, і до повного завершення робіт мають бути присутні:
- представник виконавця;
- представник органів внутрішніх справ;
- працівники аварійно-ремонтної бригади;
- власник сусідньої квартири або будинку.
Виконавець повинен скласти акт про непогоджений доступ і виконані ремонтні та відновлювальні роботи. Акт підписується всіма учасниками доступу.
В акті обов’язково зазначаються:
- підстави для доступу, здійсненого без згоди власника житла;
- інформація про попередження власника житла;
- причина і місце виникнення аварії, перелік несправностей;
- перелік виконаних робіт;
- прізвища, імена, по батькові та посади учасників доступу;
- інформація про відновлення цілісності вхідних дверей, вікон або інших елементів будівлі та приміщень, які були пошкоджені.
Оригінал акта зберігається у виконавця комунальної послуги. Іншим учасникам доступу видаються копії акту, завірені печаткою виконавця.