Припинили виплати по інвалідності через ідентифікацію: що робити

Ключові тези:

• Постанова уряду про продовження строку інвалідності під час воєнного стану залишається чинною для жителів ТОТ.
• Виплати можуть призупинити через непроходження фізичної або відеоідентифікації — у такому разі рішення можна оскаржити.

Наша читачка з тимчасово окупованої території (ТОТ)  має інвалідність ІІІ групи, самостійно пересуватися майже не може, доглядає 82-річну матір з деменцією. Медогляд пройти не має змоги, виїхати — теж. До вересня 2025 року виплати подовжувалися автоматично, але згодом їх припинили. Після відеоідентифікації читачка отримала повідомлення, що її особу не встановлено. Вона запитує, що робити в такій ситуації і чи діє постанова про подовження виплат за інвалідністю впродовж воєнного стану для жителів ТОТ.

Вам буде цікаво:  Пенсії «заморозили»: до якої дати треба встигнути подати заяву, щоб не втратити гроші (відео)

Чому припиняють виплати?

Постанова Кабміну № 390 залишається чинною. Вона передбачає подовження строку повторного огляду осіб з інвалідністю і дії медичних документів на період воєнного стану для жителів ТОТ. Однак виплати можуть призупиняти через непроходження фізичної або відеоідентифікації.

Якщо не вдалося підтвердити особу

З вашого листа стає зрозуміло, що вам не вдалося пройти відеоідентифікацію. У такій ситуації необхідно подати через вебпортал ПФУ (розділ «Мої звернення») скаргу на результат ідентифікації. Додайте скан-копії вашого паспорта, ідентифікаційного коду і довідки МСЕК (за наявності). У зверненні варто попросити роз’яснення, яким чином можна повторно пройти ідентифікацію з урахуванням стану здоров’я. Також можете зателефонувати на урядову «гарячу лінію» 15-45.

Куди ще звертатися?

Якщо потрібна письмова відповідь для подальшого захисту прав, можна направити запит до Міністерства соцполітики на отримання публічної інформації через електронну пошту info@mlsp.gov.ua. У зверненні попросить роз’яснити порядок застосування постанов під час воєнного стану щодо осіб з інвалідністю, які перебувають на ТОТ. Також вимагайте офіційного роз’яснення від ПФУ.

Постанова Кабміну «Про особливості виплати і доставки пенсій, грошових допомог на період введення воєнного стану» (пункт 2) і постанова правління ПФУ №14-1 передбачають можливість дистанційної перевірки одержувачів пенсій за допомогою засобів телекомунікаційного зв’язку. Водночас саме Пенсійний фонд ухвалює рішення щодо поновлення виплат після проходження ідентифікації.

Читайте також:

• Пенсіонери мають платити за проїзд: кого змусять заплатити штраф
• Вулицю перейменували — а що з паспортом? Юристка пояснила, чи треба міняти документи