Юристка назвала причину, через яку українцям відключають газ: що не можна робити споживачам

До редакції звернулася мешканка Дніпра пані Броніслава Брочинська. Вона розповіла, що їй відключили постачання газу.

Раніше ми розповідали, що в Україні встановили тарифи на газ на наступні шість місяців: скільки доведеться платити з 1 травня.

Як з’ясувалося, представники газової компанії склали акт про порушення — мовляв, споживачка самовільно відновила постачання газу після попереднього відключення. Броніслава Брочинська підписала цей акт, тобто ознайомилася з можливим порушенням, а отже подальші дії постачальника базуються на чинному законодавстві.

За що можуть відключити газ – що каже закон

Відповідно до Кодексу газорозподільних мереж (ГРМ) самовільне втручання в систему газопостачання, зокрема відновлення подачі газу без дозволу оператора, вважається несанкціонованим споживанням. Це порушення, за яке компанія має право нарахувати обсяг газу, який не зафіксовано лічильником. І, звісно, ​​відключити газ. Сума за спожитий без урахування газ надсилається у вигляді окремого платіжного повідомлення — особисто в руки або рекомендованим листом. Це передбачено Кодексом ГРМ.

Якими можуть бути наслідки?

• Якщо споживач не згоден з донарахуванням, він має право оскаржити це.
• Якщо згоден, але не може одразу сплатити — варто звернутися до підприємства з документами про доходи і домовитися про оплату заборгованості частинами.
• Якщо рахунок не буде сплачено, компанія має право звернутися до суду з вимогою стягнути борг. Відповідальність за заподіяну шкоду майну компанії передбачено статтею 1166 Цивільного кодексу України.

Приклад із судової практики

Верховний Суд у рішенні від 29.06.2021 року (справа №215/4940/18) підтвердив, що незаконне підключення до газу, не зафіксоване лічильником, є підставою для нарахування вартості газу та стягнення шкоди.

Що робити, якщо відключили газ

Не варто ігнорувати ситуацію. Якщо ви отримали таке повідомлення:

• зверніться до підприємства для з’ясування обставин;
• не затягуйте з поясненнями або оплатою;
• у разі потреби — зверніться по допомогу до юриста або в центр безоплатної правової допомоги.

Куди звертатися по допомогу, якщо відключили газ

Якщо у вас низький дохід, звертайтеся до Пенсійного фонду — уточніть, чи маєте право на субсидію або додаткову підтримку.

Читайте також:

• Доведеться заплатити кілька десятків тисяч гривень: українцям виписують рекордні штрафи за газ
• Власникам газових плит рекомендують встановити вдома додатковий прилад -скільки він коштує