Проблеми виникли у пенсіонерів, які отримали фізичну пластикову карту у банку, на яку нараховано кошти. Нагадаємо, що це ті люди, які користуються кнопковими телефонами, не мають доступу до інтернету і, відповідно, до інтернет-банкінгу.
До редакції «На пенсії» звернулася пенсіонерка, яка спробувала задонатити отриману тисячу у відділенні «ПриватБанку». Жінці відмовили.
Ми звернулися до контакт-центру «ПриватБанку», і там підтвердили: неможливо перерахувати кошти на потреби ЗСУ із пластикової картки «Національний кешбек» у їхніх відділеннях.
– Так, дійсно, насправді не можна навіть за реквізитами задонатити на ЗСУ, тому що це можна робити або тільки через додаток, або на офіційних сайтах, ввівши реквізити карти. А у відділенні така послуга недоступна, – пояснила співробітниця служби клієнтської підтримки «ПриватБанку».
Аналогічне запитання ми поставили в контакт-центрі «Ощадбанку». Отримали схожу відповідь.
– Через касу відділення банку можливо провести по пластиковій карті виключно оплату комунальних послуг. Єдине, що можна запропонувати, – це тільки через додаток «Мобільний Ощад», – сказала консультантка.
Тож, якщо ви маєте намір використати кошти, які у народі стали називати «тисячею Зеленського», на підтримку ЗСУ, зверніться до родичів або близьких людей, які є вправними користувачами інтернету і зможуть вам у цьому допомогти. Нажаль, як виявилося, це – єдина можливість.
Читайте також:
У п’ятницю, 9 січня, в Україні прогнозують різке погіршення погодних умов. Синоптики попереджають про завірюхи,…
У п’ятницю, 9 січня, Земля може опинитися під впливом підвищеної сонячної активності. Фахівці попереджають про…
Взимку навіть зручне взуття може стати небезпечним через слизьку підошву. На щастя, проблему можна вирішити…
Українці можуть зменшити витрати на оплату газу завдяки державній програмі «Національний кешбек». У Нафтогазі пояснили,…
Салати ми готуємо не лише на свята, можна і у будні потішити себе та свою…
У одному з обласних центрів України діє програма підтримки людей з інвалідністю, яка дозволяє зменшити…