Відмова у субсидії на комунальні послуги: що робити і куди звертатися

Куди скаржитися, якщо відмовили у субсидії?

Якщо вам відмовили у субсидії на оплату комуналки, ви можете оскаржити це рішення, але перед цим:

1. Уважно прочитайте листа або повідомлення про відмову. Часто причиною може бути помилка у документах або заборгованість за комунальними платежами.

2. Якщо причина відмови – помилка в документах, виправте її та подайте заяву повторно. Якщо у вас є заборгованість, спробуйте її погасити або укласти договір про розстрочку з постачальником послуг.

Якщо ви вважаєте, що відмова необґрунтована, складіть письмову скаргу. У ній вкажіть:

Прізвище, ім’я, по-батькові, адресу проживання.

• Відділення Пенсійного фонду (ПФУ), який ухвалив рішення про відмову.
• Причину вашої незгоди з відмовою.
• Додайте копії документів, що підтверджують вашу правоту.

Надішліть скаргу до головного управління ПФУ вашої області або безпосередньо до центрального апарату в Києві. Телефони та адреси можна дізнатися на «гарячій лінії» ПФУ: 0800-503-753 (всі дзвінки безкоштовні).

Якщо з’ясувалося, що вам законно відмовили у субсидії, ви можете звернутися:

• до міськради: напишіть заяву на матеріальну допомогу і додайте документи, що підтверджують складне становище (наприклад, медичні документи);
• до органів соцзахисту із заявою про надання допомоги.

Вас також можуть зацікавити новини:

• Субсидії не буде: частину українців позбавлять допомоги на оплату комуналки
• Пільги та субсидії: кого залишать без допомоги на оплату комуналки?
• Якщо відмовляють у субсидії: як діяти у цій ситуації