По інстанціям через інтернет: на які питання можна отримати відповіді лише у Пенсійному фонді

З яких питань можна звернутися до ПФУ онлайн

• Призначення та перерахунок пенсій, субсидій, пільг, страхових виплат.

• Зміни способу виплати.

• Відновлення та припинення призначених сум виплат.

• Переведення виплат за новим місцем проживання.

• Консультації та роз’яснення чинного законодавства.

• Видача довідок про розмір пенсії, про перебування на обліку.

• Видача пенсійних посвідчень.

• Надання відомостей з реєстру застрахованих осіб.

• Оформлення допомоги на поховання тощо.

Як подати заяву?

• Відкрийте вебсайт portal.pfu.gov.ua та увійдіть до особистого кабінету «За логіном» або «За КЕП» (електронний підпис).
• У розділі «Усі послуги» натисніть на потрібну послугу, наприклад, «Заява на перерахування пенсії».
• У формі, що відкриється, вкажіть необхідну інформацію (свої особисті дані, номер пенсійного посвідчення тощо).
• Додайте скан-копії документів, які є обов’язковими для заяви, і додатково тих документів, які ви вважаєте за необхідне.
• Перевірте зазначену вами інформацію, натисніть «Сформувати заяву» та надішліть її до органу ПФУ.

Результати опрацювання звернення будуть відображені в особистому кабінеті у вкладці «Мої повідомлення».

Як записатися на особистий прийом?

Також ви можете попередньо записатися на прийом до фахівця не виходячи з дому.

• У розділі «Комунікації з ПФУ» натисніть на «Запис на прийом». У формі, що відкриється, виберіть сервісний центр ПФУ, до якого плануєте прийти, вкажіть тему або питання, рік і місяць прийому.
• Натисніть кнопку «Завантажити розклад».
• У списку виберіть дату і час прийому (вільні години прийому позначені зеленим кольором).
• Виберіть потрібний час. Після цього, натиснувши кнопку, можна роздрукувати талон.

У разі зміни обставин можна скасувати запис. Відсутність роздрукованого талона не є підставою для відмови у прийомі у визначену годину.

Перевірити дані про попередній запис на прийом можна в розділі «Запис на прийом» – «Мої записи на прийом».

(Далі буде)

Вам буде корисно:

• Як надіслати електронний запит до Міністерства соцполітики – допоможе школа комп’ютерної грамотності
• Як завантажити додаток Пенсійного фонду України на телефон – покрокова інструкція (відео)
• Електронний підпис для входу в кабінет Пенсійного фонду: як зробити його за 2 хвилини (відео)