Якщо пенсіонер за станом здоров’я не може прийти до Пенсійного фонду (ПФУ) або відділення «Ощадбанку», він може пройти ідентифікацію дистанційно:
- за допомогою відеоконференцзв’язку у територіальному органі ПФУ;
- на сайті ПФУ.
За потреби під час відеоконференцзв’язку громадяни можуть скористатися послугою персонального асистента або помічника.
Тільки про це потрібно повідомити заздалегідь під час подання заяви на проходження ідентифікації.
Для людини з порушеннями слуху та мови можуть запросити перекладача жестової мови.
Якщо пенсіонер недієздатний або його дієздатність обмежена, то процедуру можуть пройти опікуни, піклувальники, представники установ, які виконують цю функцію.
Майте на увазі, що пенсіонерам, які не пройдуть ідентифікацію, виплати на картку не нарахують. Вони будуть заморожені.