Статті

У «Нафтогазі» підказали, що робити, якщо платіжка за газ не відповідає показанням лічильника

Логічним здається написати або зателефонувати до постачальника газу. Але, на жаль, у більшості випадків він не зможе вам допомогти з цього питання. Адже постачальник не отримує даних про фактично спожиті кубічні метри безпосередньо від домогосподарства, пише «Газправда.

Розрахунок суми до оплати за постачання газу здійснюється виключно на основі даних Оператора ГРМ (облгазу), який відповідає за правильність приймання даних з обліку споживання. Постачальник відповідає за те, щоби ви отримували газ за фіксованою ціною – 7,96 грн за кубометр.

Принцип обліку обсягів споживаного газу відбувається в такий спосіб. Споживач, щомісяця, з 1 по 5 число передає показники лічильника своєму облгазу і той фіксує фактичне споживання за звітний період. Якщо споживач не передав показання лічильника до 5 числа, облгаз самостійно формує спожитий обсяг на основі «планового місячного обсягу споживання».

Як випливає із численних скарг українців, облгази просто ігнорують своєчасно передані свідчення лічильників. Або недобросовісно виконують покладені на них чинним законодавством обов’язки та передають вашому постачальнику недостовірну інформацію про обсяги споживання.

Що ж робити з неправильними платіжками?

  1. Найпростіше – звернутися до оператора ГРМ для виправлення інформації. Облгаз має скоригувати дані, а постачальник після цього перерахує суму оплати.
  2. Однак, якщо це не допомогло і облгаз не реагує оперативно на ваші усні звернення, надішліть йому офіційну письмову претензію та вимогу надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно та звідки взялася зазначена у рахунках сума.
  3. Після цього зверніться також до НКРЕКП. Можна не лише подати скаргу про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), а й підкріпити її вимогою провести перевірку оператора щодо дотримання ліцензійних умов.

Новое на сайте

  • Новини

Техогляд для всіх і нові податки: що зміниться для водіїв з нового року

В Україні готують низку змін, які безпосередньо торкнуться всіх водіїв — від власників приватних легковиків…

01/01/2026 17:00
  • Новини

Пенсії в Україні з 1 січня перерахували: хто отримав надбавку та скільки

З початку року в Україні набули чинності зміни до пенсійних виплат, однак підвищення торкнулося не…

01/01/2026 16:09
  • Новини

Як зберігати температуру в холодильнику низькою під час відключень світла: прості прийоми

Графіки відключень світла продовжують діяти по всій Україні, а це підвищує ризик псування продуктів у…

01/01/2026 14:59
  • Домашня енциклопедія

Мандариновий торт без випікання: найсмачніший зимовий рецепт

Приготуйте легкий і ароматний мандариновий торт без випікання — ідеальний десерт для холодних зимових вечорів.

01/01/2026 14:15
  • Новини

У січні українцям виплачуватимуть по 1000 гривень: хто отримає гроші

Частина українців отримає грошову допомогу від держави в січні 2026 року. Кому саме виплатять гроші?

01/01/2026 13:02
  • Новини

Радіоактивний Новий рік: які ялинкові іграшки з СРСР можуть бути небезпечними

Ялинкові іграшки з радянських часів для багатьох — теплий спогад із дитинства. Скляні кульки, фігурки,…

01/01/2026 12:22