Ключові тези:
- Заяву на пенсію можна подати через вебпортал електронних послуг ПФУ.
- Для оформлення потрібні документи, перелік яких залежить від виду пенсії та обставин заявника.
- Після надсилання заяви можна перевіряти її статус в особистому кабінеті.
Подати документи на пенсію можна онлайн — без черг і поїздок до сервісного центру. РБК-Україна опублікувало інструкцію Пенсійного фонду, яка пояснює, як пройти процедуру через інтернет.
Заяву заповнюють на вебпорталі електронних послуг ПФУ. Для входу потрібен один із доступних способів електронної ідентифікації. Також необхідно підготувати документи, що посвідчують особу та підтверджують страховий стаж.
Раніше ми розповідали, як перевірити, чи не помилився ПФУ при нарахуванні пенсії
Як подати заяву на пенсію онлайн: 6 кроків
- Увійдіть на портал ПФУ
Відкрийте сайт portal.pfu.gov.ua та пройдіть електронну ідентифікацію. Залежно від доступних сервісів можна скористатися кваліфікованим електронним підписом (КЕП), BankID або «Дія.Підписом».
- Знайдіть потрібну послугу
В особистому кабінеті відкрийте розділ «Щодо пенсійного забезпечення» та виберіть пункт «Заява на призначення пенсії».
- Заповніть основні дані
Укажіть вид пенсії, наприклад за віком. Потім внесіть особисті дані, адресу та контактну інформацію.
- Заповніть анкету
Дайте відповіді на запитання про трудову діяльність та інші обставини. За цими даними система допоможе визначити, які документи потрібно додати до заяви.
- Додайте документи
Завантажте скановані копії потрібних документів. Перед відправленням перевірте, чи добре видно текст на кожній сторінці та чи збігаються дані з оригіналами.
- Перевірте та надішліть заяву
Перегляньте заповнені поля й виправте можливі помилки. Підпишіть заяву запропонованим способом і надішліть її до Пенсійного фонду.
Після цього статус звернення можна відстежувати в особистому кабінеті.
Які документи потрібні та де перевірити статус заяви?
Перелік документів залежить від виду пенсії, інформації в державних реєстрах і конкретних обставин заявника.
Заздалегідь підготуйте:
- паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- трудову книжку або інші документи, які підтверджують страховий стаж;
- документи про заробітну плату, якщо вони потрібні для розрахунку пенсії;
- документи про освіту, військову службу та інші періоди, які можуть зарахувати до стажу;
- свідоцтво про шлюб або інші документи про зміну прізвища, якщо це необхідно.
Важливо! Цей не остаточний список. Кінцевий перелік документів залежить від конкретної ситуації. Орієнтуйтеся на підказки в електронній формі та роз’яснення Пенсійного фонду. Інструкцію ПФУ оприлюднили 31 серпня 2026 року.
Порада: Після надсилання заяви перевірте, чи зареєстрував її Пенсійний фонд і на якому етапі перебуває розгляд.
Для цього увійдіть до особистого кабінету на порталі та відкрийте розділ «Мої звернення». Знайдіть свою заяву й перегляньте її статус.
Стежте також за повідомленнями від Пенсійного фонду та ознайомтеся з ухваленим рішенням. Якщо Фонд попросить додаткові документи, їх потрібно подати в установленому порядку.
Увага! Подання заяви не гарантує автоматичного призначення пенсії. Пенсійний фонд спочатку перевіряє документи та з’ясовує, чи має людина право на виплату.
Важливий момент: Якщо виникли проблеми з авторизацією, завантаженням документів або заповненням форми, перегляньте інструкції на вебпорталі ПФУ або зверніться до сервісного центру. Подати заяву можна й особисто — для цього потрібно підготувати документи та прийти до установи.
Перед оформленням пенсії перевірте дані про страховий стаж і правильність особистої інформації. Якщо певні періоди роботи не відображаються в реєстрі або не підтверджені документами, може знадобитися додаткове підтвердження.
Цікаво знати
Онлайн-формат оформлення виплат дозволяє подати заяву заздалегідь — це можна зробити протягом трьох місяців до досягнення пенсійного віку або протягом трьох місяців після цього без втрати виплат з дня настання права.
Крім того, якщо всі дані про вашу трудову діяльність після 2004 року вже внесені до електронного реєстру, ПФУ може призначити пенсію автоматично, навіть без подання додаткових паперових довідок про зарплату. Якщо ж у процесі виникнуть зауваження до сканів документів, систему можна доповнити необхідними файлами напряму через кабінет протягом трьох місяців без скасування основної заяви.
Читайте також:
- Понад 30 тисяч гривень пенсії: хто в Україні отримує такі виплати та чому
- Пенсія щонайменше 40% від зарплати та мінімалка, яка відповідає реальності: тоді це реформа
