Ключові тези:
- Потрібні довідки можна отримати на порталі або в додатку ПФУ.
- Авторизація відбувається за допомогою КЕП чи BankID.
- До ваших послуг витяги про страховий стаж, електронна трудова книжка, довідки про доходи, пільги та відомості за формами ОК-5 і ОК-7.
Також цікаво: Свідоцтва, дипломи та паспорти: які 34 документи вже підтягує «Дія» – повний перелік
З чого почати
Як пише 24 Канал, щоб скористатися електронними сервісами, громадянам більше не потрібно чекати в чергах. Достатньо увійти до особистого кабінету на вебпорталі ПФУ або у відповідному мобільному додатку. Авторизація здійснюється за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або через систему онлайн-банкінгу. У кабінеті користувач одразу бачить персональну інформацію: накопичений стаж, розмір пенсії, а також дані про призначені пільги чи субсидії.
Покроковий алгоритм подачі запиту на отримання довідки
У мобільному застосунку необхідний функціонал розміщений у нижній частині екрана в розділі «До ПФУ». Для формування документа потрібно виконати кілька простих дій:
- Обрати пункт «Подати запит» та визначити потрібний тип звернення.
- Перевірити автоматично заповнені персональні дані та вказати відсутню інформацію у порожніх полях.
- Надати згоду на обробку персональних даних та надіслати форму на опрацювання.
Які витяги та довідки можна сформувати в електронному формі
Сервіс дозволяє отримати широкий спектр офіційних документів як пенсіонерам, так і працюючим громадянам. Серед них:
- Довідки про доходи пенсіонера (зокрема для призначення житлових субсидій).
- Довідки за формами ОК-5 (відомості про зарплату з 2000 року) та ОК-7 (інформація про стаж із 2011 року).
- Витяги з Електронного реєстру листків непрацездатності та електронної трудової книжки.
- Відомості про нараховану заробітну плату, страховий стаж та особливі умови праці.
- Довідки пільговика та дані про розмір виплачених державних допомог.
Де шукати готові документи та як їх завантажити
Відстежувати статус обробки заявки можна у розділі «Мої звернення» або через системні сповіщення. Коли документ сформовано, у тексті відповіді з’являється посилання на файл у форматі PDF. Його можна завантажити на свій пристрій, роздрукувати або надсилати в електронному вигляді до необхідних установ.
Чи можна прискорити процес
Зазвичай процес автоматичної генерації витягу займає від двох до трьох хвилин. Однак через високе навантаження на сервери протягом робочого дня очікування може затягнутися. Щоб отримати документ максимально швидко, надсилати запити рекомендується у години найменшої відвідуваності сервісу — рано-вранці або в нічний час.
Електронні сервіси Пенсійного фонду України дають змогу самостійно та без зайвих бюрократичних процедур отримувати необхідні юридичні документи. Це значно заощаджує час громадян і робить процес взаємодії з державними органами простим та прозорим.
Читають зараз:
