Ключові тези:
- Банківський рахунок Ощадбанку можна заблокувати банківський рахунки не лише через контакт-центр, а й іншими способами.
- Як заблокувати карту, розповіли в Ощадбанку.
Часом потрібно терміново заблокувати банківський рахунок, наприклад, у разі втрати чи викрадення картки. Як це зробити максимально швидко, щоб зловмисники не встигли дістатися до коштів, розповіли в Ощадбанку.
Раніше ми розповідали, що у клієнтів Ощадбанку з жовтня можуть списувати гроші з карт.
Клієнтка Ощадбанку звернулася до установи з претензією, що їй потрібно було терміново заблокувати картку, проте вона не змогла додзвонитися до оператора контакт-центру. Фахівці Ощадбанку відповіли.
Насамперед вони підкреслили, що у разі нерозголошення даних третім особам банківських даних, а саме номера карти, CVC/CVV-коду та паролів з смс-повідомлень, зняти кошти сторонніми особами з карти неможливо.
Що ж до блокування рахунку, зробити це можна не лише через контакт-центр, а й через інші способи:
Зокрема, через інтернет-банкінг “Ощад24” зробити через розділ “Картки та рахунки”:
- оберіть картку для блокування;
- перейдіть до розділу “Сервіси”;
- натиснути пункт “Блокування картки”.
Читайте також:
