Ключові тези:
- Клієнтка ПриватБанку вимагала понад 53 тис. грн компенсації за прострочене повернення коштів.
- Суд встановив, що банк користувався її грошима понад півтора року, але визнав обґрунтованими лише частину вимог.
Жителька Кіровоградської області, яка понад десять років була клієнткою ПриватБанку, намагалася через суд стягнути з фінансової установи 53 913 грн. Підставою став тривалий період — півтора року, протягом якого банк не виконував її заяву про закриття рахунків та перерахування коштів в Ощадбанк.
Про це повідомляє “Інформатор” з посиланням на рішення Світловодського міськрайонного суду, опубліковане 27 серпня 2025 року.
Раніше ми розповідали, що ремонт квартири може загрожувати штрафом.
Суть конфлікту
У січні 2023 року жінка подала до ПриватБанку заяву про закриття рахунків і переведення залишку грошей. Фінустанова довго не реагувала, що змусило її звернутися до суду. Лише у вересні 2024 року кошти були повернуті — за рішенням суду від червня 2024-го.
Фактично банк користувався грошима колишньої клієнтки понад 20 місяців. Це й стало підставою для вимоги стягнути не лише основну суму, а й додаткові компенсації — від інфляційних втрат до моральної шкоди.
На яку суму було подано позов?
Під час розгляду справи позивачка збільшила свої вимоги до 53 913 грн. До цієї суми увійшли:
- 3 405 грн інфляційних втрат,
- 21 092 грн упущеної вигоди,
- 9 646 грн штрафних санкцій,
- 60 грн витрат на поштові послуги,
- 19 708 грн моральної шкоди.
Позиція банку
ПриватБанк у відгуку заявив, що виконав рішення суду добровільно та в повному обсязі, після отримання вимоги виконавчої служби у вересні 2024 року. Представники банку наполягали, що розрахунки позивачки некоректні, а вимоги про упущену вигоду та моральну шкоду — недоведені.
Що вирішив суд
Світловодський міськрайонний суд дійшов висновку, що ПриватБанк безпідставно користувався коштами клієнтки протягом 610 днів. Водночас суд визнав обґрунтованими лише частину її вимог.
Відповідно, з банку стягнуть:
- 3 406 грн інфляційних втрат,
- 1 553 грн — 3% річних.
Загалом клієнтка отримає 4 960 грн. У решті вимог — зокрема щодо моральної шкоди та упущеної вигоди — суд відмовив.
Таким чином, жінка вимагала відшкодування більш ніж у 10 разів більшої суми, ніж присуджена. Однак суд визнав, що її права були порушені, і підтвердив безпідставне користування банком коштами протягом майже двох років.
Читайте також:
