Сьогодні розповім історію про бюрократію. Не лише в Україні, а і в Європі. Адже не все, що декларує влада, працює на практиці. Навіть якщо людина має право на щось за законом, вона не завжди це отримує. На електронну пошту редакції «На пенсії» надійшов лист з Німеччини. Жінка, на ім’я Наталія захотіла поділилася своєю історією про неможливість продовжити виплату пенсії, що була призначена в Україні. Ми зв’язалися з нею та дізналися про ситуацію більш докладно.
Раніше ми розповідали, що Пенсійний фонд здійснить перевірку пенсіонерів і за результатами перегляне розмір пенсій.
Чому залишились без пенсії ті, хто виїхав за кордон
У березні 2022 року жінка разом із мамою виїхала із Запоріжжя до Німеччини. Мова йде про пенсію матері, якій наразі 72 роки. Протягом року після виїзду українську пенсію продовжували нараховувати на банківську картку, якою родина за кордоном не користувалася. Оскільки руху коштів на картці не було, нарахування пенсії через рік припинили до з’ясування обставин. Це передбачено чинним законодавством. Але родина не знала про таку норму, тому припинення виплати пенсії стало неприємним сюрпризом.
Як поновити виплату пенсії за кордоном
Отже, постало питання, як відновити нарахування, щоб не втратити частину пенсії. На сьогодні низку послуг Пенсійний фонд може надавати дистанційно. Але є речі, які потребують особистого звернення пенсіонера до відділень фонду. За раніше діючим законодавством це стосувалося також і заяви на поновлення виплати пенсії.
Але на період дії воєнного стану таку заяву дозволено надсилати поштою. Це у 2023 році було прописано спеціально для осіб, які тимчасово проживають за кордоном і отримали там тимчасовий захист або статус біженця.
В такому разі до заяви необхідно додати копії документів, зокрема документів про отримання тимчасового захисту або статусу біженця та реєстрацію їх місця тимчасового проживання за кордоном (з перекладом), засвідчені дипломатичним представництвом або консульською установою України або нотаріально.
Які складнощі у відновленні пенсії виникли
Отже, на практиці все виявляється набагато складніше. По-перше, за словами жінки, є величезні складнощі з тим, щоб потрапити на прийом до консульства.
Наталія додає, що записатися туди можна лише через електронну реєстрацію, для чого потрібно пройти відповідну ідентифікацію – або через Дію або через банкінг. Для багатьох пенсіонерів така процедура є сама по собі складною. Але потрапити до консульства – це лише одне з непростих завдань.
Скільки коштують документи для відновлення пенсії
В консульстві жінка дізналася, що завірити лише один папірець коштує 9 євро. А офіційний переклад такого папірця – ще 40 євро. Далі рахуємо кількість потрібних документів, частину з яких необхідно просто завірити, а частину ще і перекласти:
- заява до Пенсійного фонду на двох аркушах;
- документ про тимчасовий захист;
- довідка, що особа є живою;
- оригінал документа, що підтверджує реєстрацію місця проживання в Берліні;
- копія українського паспорта.
Так жінка нарахувала витрати мінімум у 189 євро. І це без поштових витрат! При тому, що розмір пенсії, яку в цьому випадку намагаються поновити, становить 115 євро.
За словами українки, в місті є юридичні фірми, які допомагають розв’язувати питання з документами, але посередники беруть за свої послуги від 100 євро. Цинізм ситуації полягає в тому, що пораду звернутися до такої фірми вона отримала безпосередньо в консульстві.
Чому відмовляють у Пенсійному фонді
Зрештою жінка зібрала всі необхідні документи, надіслала їх до України, але це не призвело до результату, бо Пенсійний фонд один папірець забракував. Наталія пояснила, що там де вони проживають, замість довідки про тимчасовий захист роблять вклеювання у паспорт про посвідку на проживання відповідно до «параграфа 24» місцевого законодавства. Дата цього статусу наразі сплила, а нове вклеювання через якісь бюрократичні перепони поки не роблять.
Таким чином документи з Пенсійного фонду повернулися назад до Німеччини. Жінка знов записалася до консульства та попросила надати іншу довідку. Там їй повідомили, що з документами все гаразд та іншу довідку надати не можуть. Потім вона написала запит, щоб їм підтвердили, що саме так виглядає статус тимчасового захисту в Берліні. Але у відомстві взагалі припинили відповідати.
«Коли на сайті посольства з’явилося чергове віконце прийому, до них вчергове завітала вже мама. Їй сказали, що це не їхня справа і порадили звертатися до німецьких органів влади», – написала донька Наталія.
Таким чином історія поки не закінчилася. Українська бюрократія об’єдналася із німецькою і побороти це простим біженцям похилого віку далеко не завжди під силу.
Більш детально про ситуацію української пенсіонерки за кордоном – дивіться у нашому новому відео.
Вас також можуть зацікавити новини:
