До редакції звернувся Юрій Герасименко, мешканець Полтави. Він повідомив, що через невелику пенсію не може самостійно сплачувати комунальні послуги, а в оформленні допомоги йому відмовляють. Читач просить поради, як діяти у цій ситуації.
Читач також надіслав офіційну відповідь управління соціального захисту, куди він звертався.
Як зазначено в документі, Юрій отримує допомогу малозабезпеченим сім’ям. Але в зверненні до редакції читач не уточнив, чи це дійсно так. Що ж стосується нарахування субсидії, то, для її оформлення враховуються всі доходи, зазначені у декларації.
Якщо рішення про відмову в субсидії вже отримано, можна подати скаргу до Пенсійного фонду вищого рівня.
Як правильно подати скаргу?
Скарга має містити:
-
прізвище, ім’я, по батькові заявника та його місце проживання;
-
найменування органу Пенсійного фонду, який ухвалив рішення;
-
суть порушеної вимоги;
-
інформацію про попереднє оскарження рішення.
Скаргу слід оформити письмово, підписати і зазначити дату. Її можна надіслати поштою або передати особисто. До скарги необхідно додати ксерокопію відповіді того відділення ПФУ, з чиїм рішенням ви не згодні.
Також можна звернутися до:
-
міської ради: ви можете подати заяву на матеріальну допомогу, надавши довідки про складну ситуацію, наприклад, медичні документи;
-
органів соціального забезпечення: подати заяву для розгляду можливості отримання допомоги.
Читайте також:
