П’ятниця, 22 Листопада, 2024
ГоловнаНовиниСпоживачам почали приходити платіжки за газ із боргами - "Нафтогаз" назвав причину

Споживачам почали приходити платіжки за газ із боргами – “Нафтогаз” назвав причину

Этот материал также доступен на русском языке
У випадку будь-яких непорозумінь чи питань щодо нарахувань, клієнтам варто звернутися до служби підтримки.

Раніше ми писали, що встановлено нові норми споживання газу.

“Нафтогаз” попереджає клієнтів про причини виникнення боргів у платіжках і надає рекомендації щодо їх уникнення.

Причини, що можуть призвести до появи додаткових сум у рахунках:

  1. Помилки у показаннях лічильника або некоректно вказаний номер особового рахунку, що призводить до невірного нарахування.
  2. Затримка у передачі даних: якщо показання не подано вчасно, оператор газорозподільної мережі (ГРМ) може нарахувати розрахунковий, а не фактичний обсяг споживання.
  3. Прострочені платежі: несвоєчасна оплата попередніх рахунків також може спричинити нарахування додаткових сум.

“Важливо регулярно контролювати показання лічильника та перевіряти рахунки для своєчасного виявлення розбіжностей і запобігання боргам”, – повідомляють у “Нафтогазі”.

У разі виникнення питань щодо боргу, клієнти можуть звертатися за роз’ясненнями на електронну адресу [email protected] або скористатися чат-ботами для зручного обслуговування:

  • Telegram: @GASUA
  • Viber: GASUA

Ці кроки допоможуть уникнути непорозумінь та забезпечити точність у розрахунках за спожитий газ.

Вас також можуть зацікавити новини:

Нове на сайті

купити ноутбук Львів, ціни в Україні