Постачальник газу акцентує увагу клієнтів на тому, що до 5 жовтня потрібно надіслати показання лічильників. Якщо цього не зробити вчасно плата за газ може бути нарахована за нормативами споживання, що призведе до збільшення суми в рахунку. Про це компанія написала на своїй сторінці у Facebook.
“Не витрачайте час на дзвінки до Контакт-центру, візити до Центрів обслуговування клієнтів або очікування друкованих платіжок. Фіксуйте кубометри спожитого газу за допомогою сервісів ГК “Нафтогаз України”, – йдеться в повідомленні компанії. “Тестуйте наші діджитал-канали та обирайте найзручніший”.
Раніше ми писали, що для частини споживачів змінились правила обліку спожитого газу.
Відправлення даних з лічильників робиться моментально, користувач завжди може вибрати найоптимальніший для себе спосіб.
Передати показання лічильників можна за допомогою:
- чат-ботів – Viber, Facebook Messenger, Telegram;
- особистого кабінету на сайті my.gas.ua;
- спрощену форму на сайті “Нафтогазу”;
- надсилання SMS на номер 4647.
Також можна це зробити, скориставшись IVR-меню в автоматичному режимі. Для цього потрібно зателефонувати за номерами:
- 066-300-2-888 – Vodafone,
- 098-300-2-888 – Kyivstar,
- 093-300-2-888 – Lifecell.
Пам’ятайте, що відправляти показання лічильників необхідно щомісяця, незалежно від того, використовували ви газ чи ні.
