«Існують два типи компаній, які безпосередньо працюють з населенням, — газопостачальні та оператори газорозподільних мереж (ГРМ). Перші поставляють газ населенню, другі контролюють та обслуговують «трубу», якою цей газ доставляється споживачеві, а також обсяги споживання», – зазначили в Нафтогазі.
За що відповідає газопостачальна компанія?
Газопостачальна компанія безпосередньо продає газ населенню. За час дії воєнного стану кількість постачальників газу скоротилася з 50 до 12 компаній.
Станом на серпень 2022 року для 12,3 млн українських домогосподарств основним постачальником газу є ДК «Нафтогаз України».
Основне завдання газопостачальної компанії – забезпечити клієнта газом та створити зручний клієнтський сервіс, а сам ресурс постачатиме «трубою», що належить оператору ГРМ (облгаз).
Газопостачальна компанія відповідає за:
- ціну на газ;
- питання боргу або переплати;
- платежі для оплати за спожитий ресурс;
- консультації щодо способів оплати та роботи онлайн-сервісів компанії.
Які функції виконує оператор газорозподільних мереж (ГРМ) чи облгаз?
Оператор ГРМ забезпечує розподіл (доставку) газу. Таких компаній понад 40 на всю Україну (залежно від регіону) і це природна монополія. Тобто клієнт не може змінити свого оператора ГРМ, не змінивши місце проживання.
В Україні лише одна газопровідна мережа, альтернативи не існує. Зазвичай, в області працює один облгаз, але буває, що різними ділянками газових мереж управляють від двох до чотирьох компаній.
Оператор ГРМ має відносно стабільну кількість споживачів та забезпечує газ за фіксованим тарифом.
Тарифи за послуги газорозподільного підприємства встановлюються Нацкомісією з регулювання енергетики (НКРЕКУ) для кожного окремо.
Основне завдання оператора ГРМ – технічне обслуговування труб, усунення аварій, забезпечення необхідного тиску в мережах та отримання плати за доставку (розподіл) газу.
Компетенції оператора ГРМ:
- передача показань лічильника;
- нарахування коректного обсягу спожитого газу;
- отримання оплати за розподіл (доставку) газу;
- установка/заміна/ремонт/перевірка лічильника або встановлення будь-якого газового обладнання;
- дзвінок контролера;
- обстеження, ремонт та заміна мережі газопроводів;
- контроль якості газу.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, коли в Україні розпочнеться опалювальний сезон і скільки доведеться платити за тепло.
