«Существуют два типа компаний, напрямую работающих с населением, — газоснабжающие и операторы газораспределительных сетей (ГРС). Первые поставляют газ населению, вторые контролируют и обслуживают «трубу», по которой этот газ доставляется потребителю, а также объемы потребления», — отметили в Нафтогазе.
За что отвечает газоснабжающая компания?
Газоснабжающая компания напрямую продает газ населению. За время действия военного положения количество поставщиков газа сократилось с 50 до 12 компаний.
По состоянию на август 2022 года для 12,3 млн. украинских домохозяйств основным поставщиком газа является ГК «Нафтогаз Украины».
Основная задача газоснабжающей компании — обеспечить клиента газом и создать удобный клиентский сервис, а сам ресурс будет поставлять «трубой», принадлежащей оператору ГРС (облгаз).
Газоснабжающая компания отвечает за:
- цену на газ;
- вопросы долга или переплаты;
- платежки для оплаты за потребленный ресурс;
- консультации по способам оплаты и работы онлайн-сервисов компании.
Какие функции выполняет оператор газораспределительных сетей (ГРС) или облгаз?
Оператор ГРС обеспечивает распределение (доставку) газа. Таких компаний более 40 на всю Украину (в зависимости от региона), и это естественная монополия. То есть клиент не может сменить своего оператора ГРС, не изменив место жительства.
В Украине только одна газопроводная система, альтернативы не существует. Обычно в области работает один облгаз, но бывает, что разными участками газовых сетей управляют от двух до четырех компаний.
Оператор ГРС имеет относительно стабильное количество потребителей и снабжает газ по фиксированному тарифу.
Тариф за услуги газораспределительного предприятия устанавливаются Нацкомиссией по регулированию энергетики (НКРЭКУ) для каждого отдельно.
Основная задача оператора ГРС – техническое обслуживание труб, устранение аварий, обеспечение необходимого давления в сетях и получение платы за доставку (распределение) газа.
Компетенции оператора ГРС:
- передача показаний счетчика;
- начисление корректного объема потребленного газа;
- получение оплаты за распределение (доставку) газа;
- установка/замена/ремонт/поверка счетчика или установка любого газового оборудования;
- вызов контроллера;
- обследование, ремонт и замена сети газопроводов;
- контроль качества газа.
Напомним, ранее мы рассказывали, когда в Украине начнется отопительный сезон и сколько придется платить за тепло.
