Поступово робочий час гарячої лінії збільшувався і поспілкуватися зі спеціалістом стало набагато простіше.
В даний час контакт-центр Пенсійного фонду України (ПФУ) працює за довоєнним графіком.
Зателефонувати та отримати консультацію можна шість днів на тиждень:
- з понеділка по п’ятницю – з 8.00 до 20.00,
- а в суботу – з 8.00 до 14.00.
Номери телефонів контакт-центру ПФУ:
- 0-800-503-753 (дзвінки безкоштовні);
- (044) 281-08-70, (044) 281-08-71 (безкоштовно для мешканців Києва).
Перелік питань, з якими звертаються до контакт-центру, досить широкий. Найбільш популярні стосуються проведення перерахунку пенсій та нюансів індексації. Також актуальними є питання отримання виплат у проблемних районах.
