У свою чергу, співробітники мають:
- повідомити відвідувачів про повітряну тривогу за допомогою системи оповіщення (гучномовець, сирена, сигналізація, акустична система);
- поінформувати всіх відвідувачів про найближчий притулок (укриття). Це також може бути паркінг або підвал. На найближче укриття повинні орієнтувати вказівники на стіні або на підлозі з направленням у притулок;
- якщо в магазині немає притулку (укриття), адміністрація має визначити найбезпечніше місце у приміщенні, куди під час тривоги йдуть персонал та відвідувачі.
